Возврат товара - есть ли смысл идти в общество защиты прав потребителей.

В евросети зарядку приобрели (по своей вине не посмотрели там в салоне) , дома увидели оплавленный пластик. грелась ппц. пришли в евросеть, предложили претензию написать. через 10 дней ответ, что евросеть готова вернуть деньги, если продавец не найдет явных следов повреждений. продавец отказался, естественно) ссылаясь, что зарядное устройство для телефона - технически несложное устройство.
может ли быть продолжение у этой истории? в плане есть ли смысл обратиться в общество по защите прав потребителей, написать заяву в суд и т. п. (принципиально согласна на это, так как продавцу надо было быть повежливее при отказе) . либо так как это технически несложное устройство - ничего не добиться и евросеть права?
заранее благодарю за ответы!