Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ!

Москва108 просмотров1 ответ

Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ! 4 месяца назад купили телефон за 25 тысяч,пользовались им недели три,после чего он отключился и больше не включается.я собираюсь его отнести в магазин(евросеть) на проверку качества,в случае подтверждения дефекта я хочу забрать свои 25 тысяч обратно!продавец из евросети говорит что возврат денег именно за СЕНСОРНЫЙ телефон не предусмотрен,только обмен на другой товар.деньги можно было бы забрать в случае если бы телефон был кнопочный.так ли это?и сколько в данном случае должна длиться проверка качества?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да нет,ерунда,вот правда они могут его отправить на проверку,а это может длиться не меньше месяца,но по идеи они должны предоставить вам другой телефон на это время(но это по идеи),а вот после того как придёт заключение вы можете забрать деньги,если подтвердиться что это заводской брак..А лучше позвоните у себя в ЗПП..

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить