ЭП
Эдуард Викторович Пономарев05.09.2011
В течение 14 дней можете на основании Закона о защите прав потребителя. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
Относиться ли вспышка к технически- сложным товарам? можно ее поменять без поломок в течении 14ти дней?
Можно ли вернуть/обменять купленный мобильный...
Если не подошел размер возможно ли вернуть обувь в магазин
Можно ли вернуть в магазин фильтр для воды, так как он не подошел по размеру?
Могу ли я потребовать у магазина вернуть деньги,если купленный мобильный телефон,поломался не по моей вине?
Купили мобильный кондиционер....не нравится... Можно вернуть в магазин?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи? купил с рук бу автомобиль,начал на нем ездить и выявились ряд поломок,которые небыли обговорены при покупке авто? можно ли расторгнуть этот договор и вернуть свои деньги?
Если купленный товар не подошел купили ребенку санки. один раз сходили на улицу (немного на полозьях подтерлась краска). ребенку абсолютно не удобно в них сидеть, он просто отказывается кататься на этих санях. могу ли я обменять их или в...
Можно ли вернуть купленный вчера телефон в Евросети,если он не подошёл по параметрам?
Можно ли вернуть купленный пуховик в магазин . куплен 1 неделю назад Пуховик куплен на выставке-ярмарке 1 неделю назад без чека, этикетка с ценником, упаковка сохранены. Причина возврата - разонравился.
Можно вернуть обратно купленный кошелёк в магазин, если есть чек и гарантийный срок истекает через пару дней? моя девушка купила кошелёк чтоб подарить его своей подруге на новый год, но так и не подарила и хочет его вернуть обратно в маг...
Можно ли вернуть купленный товар в магазин? Купила 2 дня назад мувики для приставки PS 3 попробовала их мне они не понравились чек сохранила могу я их вернуть обратно в магазин?
Подскажите пожалуйста !могу ли я вернуть купленную гитару в магазин на следующий день после покупки? причина в том что купили на подарок брату я и моя дочь две одинаковые вещи. все есть и чек и гарантийный талон. продавцы отказываются ве...
Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине? Я на нем попробовал шить не понравился. Как вернуть вчера купленный оверлок? Какая швейная м...
Обычную купленную лицензию в магазине винды можно ставить на рабочем компе о предприятия1 обычую купленную лицензию в магазине винды можно ставить на рабочем компе о предприятия1
При возврате мобильного телефона обратно в магазин действует правило двух недель? я имею в виду, можно ли его вернуть в течение 2-х недель с момента покупки без объяснения причин, если он исправен, например?
14.03.2018г. были купленны наушники apple beats x у ип на горбушке (москва). 01.02.2019г. перестали включаться. позвонил в сервисную поддержку apple, сказали, что нужно нести в сервисный центр. в сервисном центре не захотели принимать, т...
Разрешено ли законом продавать продукты питания, купленые в другом магазине? сестра говорит что работает в своём кафе и управляющий и их часто отправляет за продуктами в магазин самообслуживания, находящийся в этом же здании. организации...
Здравствуйте. реально ли вернуть товар надлежащего качества (led tv), купленный через интернет-магазин по истечении 7 дней?
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
Зашел в магазин со своим товаром, на кассе в грубой форме сказали что товар был куплен в данном магазине? Написал жалобу в "книгу жалоб и предложений", какие еще рычаги есть? дело становится принципиальным, и охота набрать большие обороты
Скажите могу ли я подать в суд на владельца магазина телеф. если он отказывается менять купленный в этом магазине товар? Я купил телефон через 2 дня он начал глючить завтра поеду разбиратся и спршиваю зареннее, ИМЕЕТ ЛИ ОН ПРАВО НЕ ПОМЕН...
Могу ли я требовать неустойку за задержку денег переводимых за возврат товара, купленного в интернет магазине? купил футболку в интернет магазине, не подошёл размер, решил вернуть. товар шёл мне почтой, собственно так же и я его отослал....
Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад Заказала обувь курьер доставил из Москвы через 2 дня сама живу в Туле а с момента как забрал обратно прошло 20 дней ...
Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад 11.2012 года, так как я на испытательном сроке и поэтому мне нужно отработать 3 дня. Значит я могу получить документ...
Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин? Купил себе новый телефон 2 дня назад, потом понял что он мне совершенно не нужен, можно ли его вернуть обратно и получить деньги?
Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине в течении 14 дней? где- то слышал что на интернет магазины не распространяется перечень технически сложных устройств, правда ли это?
Возврат денег безналично за товар купленный в интернет магазине. Сторона требует наличного возврата денег. На какую статью сослаться покупателю, что магазин может только наличными?
Покупатель требует возврата денег за купленный в интернет-магазине товар. проконсультируйте, пжлта товар сезонный- новогодние костюмы. со слов покупателя ткань оказалась "тонкая", а должна быть "толстая" (наименование ткани указано в опи...
Купленные штаны в магазине для беременных... штанины оказались разной ширины, это стало заметно, когда их подшили, т.к были длинноваты...позвонили в магазин, так ответили, что если бы не подшили, то приняли обратно... но ведь это заводс...