Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине?
Москва · 11.08.2016 · 60 просмотров
Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине в течении 14 дней? где- то слышал что на интернет магазины не распространяется перечень технически сложных устройств, правда ли это?
Ответы сообщества 1
Не совсем правда - обменять товар надлежащего качества нельзя.
но согласно п. 4 ст. 26.1 зозпп "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара"
при этом ст. 26.1 (в отличие от ст. 25) не предусматривает права продавца отказать покупателю из-за наличия товара в перечне товаров-невозвращенцев, утв. постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55 (в ред. от 22.06.2016).
но ...возврат товара от потребителя к продавцу - за счет потребителя, отказавшегося от заказанного товара надлежащего качества.
Похожие вопросы
Можно ли обменять электронную книгу в течении 14 дней как товар надлежащего качества? Или это технически сложный товар?
Можно ли обменять электронную книгу в течении 14 дней как товар надлежащего качества? Или это технически сложный товар?
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
Телефон купленный в кредит возможно ли обменять в 14 дневный срок если товар надлежащего качества?
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять.
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять. говорят, что это технически сложный товар. но ведь он не указан в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату.
Приобретение товара в интернет-магазине
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Возврат технически сложных средств надлежащего качества.
Возврат технически сложных средств надлежащего качества. в подарок был куплен планшетный компьютер, человеку не понравился, можно ли его вернуть в магазин. планшет технически исправен, в магазине сказали что возврат или обмен возможен то...
Можно ли вернуть мобильный телефон в течении 14 дней, если он надлежащего качества, просто не понравился
Можно ли вернуть мобильный телефон в течении 14 дней, если он надлежащего качества, просто не понравился
Закон о защите прав потребителей
Могу ли я вернуть (или обменять) купленный в магазине электроники провод (надлежащего качества) если повреждена его товарная упаковка? купил вчера, чеки сохранились, лишь только аккуратно сломана упаковка, в котором он продавался .
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? Ну лохонулся я с функциональностью смартфона.
Можно ли обменять телефон надлежащего качества
Можно ли обменять телефон надлежащего качества Можно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней согласно 25 статье Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 ?
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Как обменять телефон на деньги?
Добрый день! купила сотовый телефон в магазине, по истечению 7 дней носки, перестал удовлетворять, могу ли я вернуть свои деньги? если купленный мною телефон надлежащего качества!
Закон о защите прав потребителя
Купил смартфон, однако мне в ходе эксплуатации он мне просто не понравился. решил обменять, так как в течении 14 дней это вроде бы возможно. они отправили телефон на проверку качества. (правильно ли сделал магазин?) вопрос: по истечении ...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества?
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Про возврат товара надлежащего качества
Про возврат товара надлежащего качества ситуация такая: купил мобилу, на следующий день передумал, решил вернуть. я знаю и про перечень товаров надлежащего качества, и про правила продажи отдельных видов товаров, т.е. обменять трубу на а...
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
Подскажите пожалуйста
Купили болгарку в магазине. в общем в итоге испробовав её она его не устроила. пошли на второй день после покупки, чтоб обменять или вернуть деньги нам отказали ссылаясь на "перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не ...
Возврат смартфона надлежащего качества
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течении скольких дней я имею право вернуть исправную кофеварку, купленную в интернет-магазине? у них на сайте в правилах написано, что только 7 дней. а как по закону? и какая это...
Подлежат ли игрушки надлежащего качества обмену или возврату в течении 14 дней
Подлежат ли игрушки надлежащего качества обмену или возврату в течении 14 дней
Скажите пожалуйста могу ли я обменять и вернуть обратно смартфон или коммуникатор в магазин в течении 14 дней? Спасибо.
Скажите пожалуйста могу ли я обменять и вернуть обратно смартфон или коммуникатор в магазин в течении 14 дней? Спасибо.
Можно ли вернуть телевизор в течении 14 дней?
Можно ли вернуть телевизор в течении 14 дней? как лучше объяснить в магазине? 1- товар надлежащего качества, не подошел по цвету, размерам и т. д 2- товар имеет неисправность (издает постоянный пищащий звук при отключении звука телевизора)
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл?
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл? в 2011 году были поправки в законе,что сотовый-технически сложный товар. можно ли поменять(вернуть)? поделитесь опытом пожалуйста! в итоге: входит тел...
Можно ли вернуть автомобиль, купленный на фирму, если по Договору претензий к нему нет?
Можно ли вернуть автомобиль, купленный на фирму, если по Договору претензий к нему нет? Вчера купили автомобили, 2 штуки, Kia Bongo 3. Когда смотрели автомобили, оговорили с менеджером, что принципиальна длина бортовой платформы 3,2 м. В...
Купил стулья в интернет-магазине.
Купил стулья в интернет-магазине. могу ли я вернуть стулья продавцу, которые за 2-а дня использования расшатались?спасибо знаю, что: «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналоги...
Можно ли вернуть смартфон продовцу по гарантии надлежащего качества?
Можно ли вернуть смартфон продовцу по гарантии надлежащего качества? купил смартфон, разбирался в нем 2 дня - так толком и не понял как пользоваться многими его функциями. хотел его вернуть продавцу, но в магазине мне отказали сославшись...
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин?
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин? Купил видеорегистратор. При первом включении обнаружились недостатки.( экран потухал после 15 минут работы, сам отключался). В магазине предложили отдать на проверку качества. Я хо...
Возврат телефона
Возврат телефона купили телефон маме, он ей не понравился по характеристикам, обратно принимать отказываются ссылаясь на перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. ...
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри!
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри! Существуют ли какие-нибудь юридические лазейки чтобы обойти перечень сложных технических товаров надлежащего качества не подлежащих возврату? Добавлено 2 минуты назад хочу вернуть и з...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос