Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине?

Москва · 11.08.2016 · 60 просмотров

Правда ли что можно вернуть или обменять смартфон надлежащего качества купленный в интернет магазине в течении 14 дней? где- то слышал что на интернет магазины не распространяется перечень технически сложных устройств, правда ли это?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин11.08.2016

Не совсем правда - обменять товар надлежащего качества нельзя.
но согласно п. 4 ст. 26.1 зозпп "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара"
при этом ст. 26.1 (в отличие от ст. 25) не предусматривает права продавца отказать покупателю из-за наличия товара в перечне товаров-невозвращенцев, утв. постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55 (в ред. от 22.06.2016).
но ...возврат товара от потребителя к продавцу - за счет потребителя, отказавшегося от заказанного товара надлежащего качества.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.