Как вернуть телефон?

Напишите письменно претензию, сделайте копию и унесите в магазин. на копии пусть распишутся о принятии от вас претензии (дата, фамилия, подпись) . через 10 дней вам должны ответить. если откажут обратитесь в отдел по защите прав потребителей, там дальше направят.
по идее вы не должны таскать с собой переходник + к зарядке - это очень неудобно.

часто приходится заряжать телефон на работе, учебе и даже в поликлинике, в общем везде где совпадают возможность и необходимость. и вдруг оказывается, а переходничка то нет! вы не обязаны его иметь даже если он мало стоит.

в претензии опишите свои неудобства. она составляется как обычное заявление. найдите образец в интернет-поиске. в отделе защиты прав потребителей есть готовые бланки, заполняешь, они регистрируют, ставят печать и несешь в магазин, всегда помогает.