Вопрос по гарантии телефона
Москва · 23.08.2016 · 58 просмотров
В общем такая ситуация, купил в июне телефон, спустя две недели начал отходить экран. подумал бог с ним, но спустя еще две недели начали появляться битые пиксели, сперва маленький был, но теперь около шести штук. хочу пойти в магазин, что типа брак подсунули, но на задней панели достаточно много царапин от ключей. внимание вопрос, могут ли сказать мол сам ронял и по этому сам сломал?
Ответы сообщества 1
ГК
Могут сказать всё что угодно, могут вообще молчать, не предугадаешь. если в товаре имеются производственные недостатки, значит есть право требовать их устранения. статьи 18, 19, 20.
Похожие вопросы
Вопрос знающим
Вопрос знающим подарили фотоаппарат. у него на матрице битые и горячие пиксели. еще и недели нет. очень заметно их. особенно на видео. могут ли мне поменять на аналогичный?
Купила зимние сапоги,начала отклеиваться обшивка на каблуке.что можно сделать?
Спустя 2 недели,начала отходить обшивка на каблуке
Сервисный центр сломал смартфон
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Как быть, если возникли проблемы с заменой бракованной детали в сервисном центре?
Здравствуйте, обратился в сервисный центр для замены экрана телефона. замена обошлась в 5500 р. мне выписали чек и дали гарантию на 1 месяц. через 2 недели выяснялось что у экрана многочисленные битые пиксели (заводской брак, но не мешае...
Купила планшет, и сразу после покупки обнаружила дефект на дисплее.
Дефект на дисплее - белые пятна (несколько штук по несколько мм и одно около 1 см) ,предположительно битые пиксели. сдала в сервисный центр от этого магазина. через день придет ответ от сервиса, но боюсь, что это могут списать на механич...
В эльдорадо оплатил товар,но при проверке брак. завтра мне должны отдать его. как откосить от проверки на битые пикселы?
В эльдорадо оплатил товар,но при проверке брак. завтра мне должны отдать его. как откосить от проверки на битые пикселы? хотят содрать 400 рублей за проверку на битые пиксели....да и вообще что сказать если завтра с чеком приду и скажу д...
Продали товар не с теми функциями что обещали...
Продали товар не с теми функциями что обещали... купил в юлмарте 2 моноблока (компьютера) с сенсорными дисплеями. целился на определённую модель т.к. они встраиваемые и не должны иметь клаву и мышь- поэтому и только сенсорные. компы прод...
Обмен или возврат
Доброе время суток! подскажите пожалуйста, я купил смартфон, вечером когда приехал домой, в темноте заметил что у меня битые пиксели на телефоне. ну думаю не чего страшного смерюсь с этим, это не критично до 8 пикселей (так как у меня ра...
Проблема в оформление снилс.
Здравствуйте, я родила 13 июня. зарегистрировали ребёнка, 22 июня обратились в пенсионный фонд в городе будущего для оформление снилс. нам сказали все данные закс передать сам, прийти через две недели. прошло две недели, пришли забрать. ...
Купили планшет в магазине днс, бракованный
Нам его не распаковали, не показали, в результате на экране битые пиксели, не работает сенсор и типа трещины на экране, что мы можем потребовать от магазина?
Купили ноут, спустя две недели звонят и сообщают,что о%
Купили ноут, спустя две недели звонят и сообщают,что о%
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял перестал показывать экран, могут мне заменить его по гарантии и подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял, на нем наклеена пленка, но вчера вечером появилась трещина и перестал ...
Гарантия, вопрос про замену или возврат.
Гарантия, вопрос про замену или возврат. ситуация такая. только что включил свой asus eepad transformer (сенсорный планшетный пк) и заметил на экране какие-то 3 пятна (небольших), которые видны на темном фоне. похоже на потекшие или бит...
Вопрос по гарантии на телевизор
Вопрос по гарантии на телевизор год назад купил плазменный телевизор. сейчас заметил что на экране появилась какая-то трещина (с ярко выраженным центром) размером 3х3 см, причем сам пластик который покрывает экран целый, без царапин в ме...
Нужно ли отрабатывать две недели перед увольнением? если...
Нужно ли отрабатывать две недели перед увольнением? если... Если со мной спустя два месяца так и не подписали трудовой договор, но собрали копии всем моих документов...
Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить?
Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить? уже прошло 14 дней. как быть? подскажите. заранее спасибо.
Гарантия на телевизор
Гарантия на телевизор год назад купил плазменный телевизор. сейчас заметил что на экране появилась какая-то трещина (с ярко выраженным центром) размером 3х3 см, причем сам пластик который покрывает экран целый, без царапин в месте пораже...
Хочу уволиться, но по закону директор может оставить еще на две недели работать. как не работать эти две недели?
Хочу уволиться, но по закону директор может оставить еще на две недели работать. как не работать эти две недели? хочу уволиться по собственному желанию, но директор всех оставляет на законные две недели после написания заявления. как то ...
Сдал планшет в ремонт, через 20 дней пришел ответ - недостатков никаких не обнаружено. как быть дальше?
Сдал планшет в ремонт, через 20 дней пришел ответ - недостатков никаких не обнаружено. как быть дальше? возникли многочисленные проблемы с планшетом huawei mediapad. что бы я еще раз купил что-то от этой фирмы, ну да ладно, это другая те...
Могу ли я его заменить на новый?
Купила смартфон днс.. сейчас начал отходить экран, телефон перестал корректно работать.. гарантия год..
Можно ли вернуть/обменять товар?
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Не увольняют по собственному желанию
Не увольняют по собственному желанию Написал заявление по собственному желанию спустя две недели заявление так и не подписали копия у меня есть но я сразу не ушел а ушел спустя еще две недели теперь мне говорят что ввиду того что я продо...
Имею ли я право требовать деньги на приобретение нового дисплея для ноутбука и его установку из-за испорченной матрицы.
Приобрели ноутбук за 31 тысячу и через неделю вылезло 8~12 абсолютно убитых черных пикселей, а затем еще штук 5 и мне кажется что их становится больше. дело в том, что я не желаю отдавать ноутбук на эту тупую экспертизу в dns пусть вызыв...
Можно ли вернуть телефон со сломанными наушниками ?
Можно ли вернуть телефон со сломанными наушниками ? Такое дело. купил телефон samsung s5330 друг попросил наушники так получилось что сломал ну да бог с ними я подумал. Но через несколько дней в телефоне ломается динамик, я решаю вернуть...
Вопрос Юристам! Помогите!
Вопрос Юристам! Помогите! Короче ситуация такая. Ровно неделю тому назад купил в магазине телефон телефон. Ровно через неделю он у меня сломался. Сломался динамик, то есть я не слышал своего собеседника при разговоре. Я решил пойти в ма...
Планшет с браком экрана. можно ли за него вернуть деньги?
Купил планшет 9 дней назад. стал отходить экран в углу и скрипеть (пока еще в углу..) иза чего его функциональность "немного" нарушена.( зная закон о правах потребителя ,он считается сложным товаром. но на соко я знаю за 15 дней если б...
Здравствуйте, могу ли я, гражданин 16 лет, подать в суд на несовершеннолетнего гражданина
Здравствуйте, могу ли я, гражданин 16 лет, подать в суд на несовершеннолетнего гражданина здравствуйте, могу ли я, гражданин 16 лет, сам(не через представителя), подать в суд на несовершеннолетнего гражданина или на его родителей за нане...
Образцы заявлений о выдаче копии решения областной призывной комиссии и выдаче военного билета
Здравствуйте! у меня такой случай: 20 апреля этого года я прошёл мед. обследование в районном военкомате. призывной комиссией мне было вынесено решение о категории годности "в" (ограничено годен). спустя месяц, т. е. сегодня, 20 мая я, к...
Помогите не знаю что делать! купил плохой товар не могу вернуть !
Помогите не знаю что делать! купил плохой товар не могу вернуть ! недавно купил ручку "волшебную"(со специальной пастой которая светиться в ультрафиолете,с фонариком,лазером и обычной пастой).ну вот пришел домой,попробовал включить фонар...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.