Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить?
Москва · 23.01.2012 · 66 просмотров
Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить? уже прошло 14 дней. как быть? подскажите. заранее спасибо.
Ответы сообщества 1
Наличие некоторого количества ярких или темных точек («битых» или дефектных пикселей) является технологической особенностью производства дисплеев и не влияет на производительность и функциональность ноутбука. Несмотря на это, существует стандарт ISO13406-2, определяющий предельные значения количества дефектных пикселей на миллион. Большинство зарекомендовавших себя брэндов (Acer, Asus, Dell, eMachines, Fujitsu-Siemans, HP, Lenovo, Panasonic, Samsung, Sony, Toshiba) производят ноутбуки с дисплеями, соответствующими II-му классу стадарта ISO13406-2, для которого является недопустимым: - более 2-х постоянно светящихся (белых) или «мертвых» (черных) пикселей; - более 5-ти разноцветных (красных, синих и зеленых) субпикселей; - скопление 2-х и более дефектных пикселей в блоке 5х5 пикселей. Если количество дефектных пикселей на экране ноутбука попадает под одно из этих условий, и прошло не более 15-ти дней с момента покупки, владелец ноутбука может обратиться в отдел сервиса и рекламаций с целью вернуть или обменять ноутбук, если прошло больше 15-ти дней - в авторизованный сервисный центр производителя для бесплатной замены дисплея ноутбука.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за фотоаппарат?
Можно ли вернуть деньги за фотоаппарат? Купил 21 мая зеркалку Nicon D3000. После покупки обнаружил битые пиксели на матрице. Брал фотки на заказ в магазине. Теперь думаю как поступить дальше, отдать им на экспертизу (которая неизвестно с...
Гарантия, вопрос про замену или возврат.
Гарантия, вопрос про замену или возврат. ситуация такая. только что включил свой asus eepad transformer (сенсорный планшетный пк) и заметил на экране какие-то 3 пятна (небольших), которые видны на темном фоне. похоже на потекшие или бит...
Помогите составить претензию за некачественный ремонт ноутбука
Помогите составить претензию за некачественный ремонт ноутбука история такова: проблема с ноутбуком была,это просто заменить матрицу(битые пиксели были).вот сдали не в авторизованный сц,ноут приняли.в течения дня поставили матрицу,но у н...
В сервисном центре подменили ноут-бук! помогите!
В сервисном центре подменили ноут-бук! помогите! я 24 декабря 2011 года сдала свой ноут-бук в ремонт, он работал только от сети, батарейка не работала.мне сказали что в течении 50 рабочих дней мне его сделают, я прождала все 50 дней и 14...
Можно ли обменять товар в течение 14 дней?
Можно ли обменять товар в течение 14 дней? купил 2 дня назад в техносиле ноутбук и колонки. колонки 2 дня работали норм, сегодня включил - вообще не работают (даже лампочка не горит на колонке)=) подключено всё верно. можно ли обменять и...
Возврат зеркального фотоаппарата
Можно ли вернуть (заменить) фотоаппарат (цена около 25000р.) при обнаружении в нем недостатков (битые пиксели, замыливание краев и т.п.) если покупатель не способен был (не знал как) сделать проверку в магазине? Со дня покупки не более ...
Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ
Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ Подскажите, производители мониторов, ввели определенные категории для своих изделий 1 2 3 4 которые позволяют иметь определенное количество битых пикселей, и соответстве...
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт?
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт? купил ноутбук acer. 2 месяца пользования прошли нормально. потом начался хрип в колонках. отдал в ремонт в ростове-на-дону т.к. уч...
Вопрос знающим
Вопрос знающим подарили фотоаппарат. у него на матрице битые и горячие пиксели. еще и недели нет. очень заметно их. особенно на видео. могут ли мне поменять на аналогичный?
Битые пиксели, возможна замена ноутбука?
Битые пиксели, возможна замена ноутбука? купил 14" (1366x768) ноутбук и в этот же день обнаружил 2 битых пикселя. сколько пикселей допускается в данном ноутбуке? и могу ли я, обратившись в магазин в течении двух недель, заменить на друго...
В эльдорадо оплатил товар,но при проверке брак. завтра мне должны отдать его. как откосить от проверки на битые пикселы?
В эльдорадо оплатил товар,но при проверке брак. завтра мне должны отдать его. как откосить от проверки на битые пикселы? хотят содрать 400 рублей за проверку на битые пиксели....да и вообще что сказать если завтра с чеком приду и скажу д...
Гарантийный отдел эльдорадо. просьба о замене телевизора
Купил телевизор за 50к в эльдорадо отработал 3 месяца и стали вылезать битые пиксели могу ли я требовать его замены?
Купил нетбук вчера. Заметил что пиксель дохлый. Могу ли я его поменять?
Купил нетбук вчера. Заметил что пиксель дохлый. Могу ли я его поменять? И что можно пихнуть из закона если будут отказываться его поменять? Или могу ли я взять другой но доплатив сколько не хватает
Что правда телефон с несколькими битыми пикселями могут не поменять если только купил?
Что правда телефон с несколькими битыми пикселями могут не поменять если только купил? а то говорят что до 5 пикселей ( точки маленькие такие на экране) могут не поменять, у некоторых с 2мя не поменяли, а у меня один битый пиксель и я бо...
Не был найден дефект во время проверки качества. сам дефект - битый пиксель, визуально виден. что делать дальше ?
Здравствуйте. 24.07.2018 я заказал в магазине "связной", монитор iiyama x2474hs-b1 (черный), оплатил онлайн. 06.08.18 забрал и проверил перед тем как забрать (на минутку у них не было место для проверки и мне пришлось принести свой ноутб...
Как правильно заменить ноутбук по гарантии?
В середине ноября 2014 года мною был приобретен ноутбук фирмы dell. однако уже после нового года (2015) возникли проблемы: ноут стал очень сильно нагреваться, стали подвисать программы и т. д. однако ближе к концу февраля он стал отключа...
Можно ли вернуть товар по гарантии если на экране появились битые пиксели ?
Можно ли вернуть товар по гарантии если на экране появились битые пиксели? если нет то что можно по гарантии сделать ?
Кто нибудь смог возвратить обратно телефон, с 1 битым пикселем?
Обнаружил 1 битый пиксель на телефоне, две недели ещё не прошло, говорят это допустимо и в таких случаях тел не меняют. может кто-то сталкивался с такой ситуацией? подскажите, вам тел поменяли или нет?
Прогоревший мега-пиксель. почему?
Купили новый телевизор "samsung smart tv". дома обнаружили, что есть прогоревший мега-пиксель. можно ли его вернуть в магазин, по гарантии?
Украли ноут. как найти по серийному номеру через интернет провайдера или еще как.
Украли ноут. как найти по серийному номеру через интернет провайдера или еще как. подскажите люди добрые! украли ноут при пересылке на почте. хочу наказать воров или вернуть ноут. есть чеки покупки, есть упаковка с серийными номерами, ес...
Как вернуть деньги или заменить на новую? в+
Как вернуть деньги или заменить на новую? в+ купил стиральную машинку с сушкой lg f1203cdp, через месяц ужасный шум, звонок в официальный сервис lg, заменили подшипник, но запустить не удалось лилась вода изо всех щелей. второй звонок, м...
В новом ноуте полетела материнка.в ремонте по гарантии её заменили.должны ли выдать новый гарантийный талон на неё?
В новом ноуте полетела материнка.в ремонте по гарантии её заменили.должны ли выдать новый гарантийный талон на неё? материнку поменяли,гарантию нет.получается на эту деталь укорочена гарантия?ведь срок гарантии всего ноутбука почти на ис...
Подскажите купил смарт тв в эльдорадо. при покупке прошел тест за 1500р на битые пиксили.
Подскажите купил смарт тв в эльдорадо. при покупке прошел тест за 1500р на битые пиксили. дома заметил на экране когда тёмные сцены или просто черный цвет белые заветы в левом и правом углах. что делать? могу ли я обменять тв на новый? и...
Постоянно ломается ноут! посоветуйте....
Постоянно ломается ноут! посоветуйте.... я тут прочитала в гражданском кодексе, что сложная техника (думаю ноутбук относится к ней) не подлежит ремонту, а покупатель в праве попросить замену товара или вернуть деньги. вроде ст.475 п.2 гк...
Сломался новый ноут lenovo
Короче дело такое купили ноут месяца 3 назад, слетели дрова на видео их переустановили всё заработало, и так периодически начали ломаться (в сервис по гарантии не обращались т. к. не могли найти куда нести, везде платно, потом случайно н...
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся
Где взять гарантийный талон на ноут, если филиал московской фирмы в моем городе закрылся купила ноут меньше года назад и надо поменять там деталь, естественно по гарантии, так как гарантия год, и он еще не прошел. в сервисе нр (фирма ноу...
Материнка в ноуте...гарантия,,,
Материнка в ноуте...гарантия,,, мы купили ноутбук в апреле 2010г. в январе 2011 сдали его по гарантии в сервисный центр. через месяц вернули, но документы - паспорт на материнку и акт выполненных работ не выдали, гарантию за этот месяц т...
Что делать с ноутом?
Что делать с ноутом? ноут asus k 50 ie начал зависать при копировании файлов больших объемов, при долгой игре, установки какой-то проги. покупала в декабре 2010, год гарантии.. отнесла на гарантийный ремонт, сказали что была проблема в о...
Можно ли в магазине поменять ноут или вернуть деньги?
17 дней назад купила ноут. по моему мнению у него есть неполадки со звуком и видео. хотела отнести в магазин, но предварительно им позвонила, сказали, что отдадут ноут в сервис на проверку и ждать обратно около 20 дней. могу ли я сразу п...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос