Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить?

Москва · 23.01.2012 · 66 просмотров

Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить? уже прошло 14 дней. как быть? подскажите. заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов23.01.2012

Наличие некоторого количества ярких или темных точек («битых» или дефектных пикселей) является технологической особенностью производства дисплеев и не влияет на производительность и функциональность ноутбука. Несмотря на это, существует стандарт ISO13406-2, определяющий предельные значения количества дефектных пикселей на миллион. Большинство зарекомендовавших себя брэндов (Acer, Asus, Dell, eMachines, Fujitsu-Siemans, HP, Lenovo, Panasonic, Samsung, Sony, Toshiba) производят ноутбуки с дисплеями, соответствующими II-му классу стадарта ISO13406-2, для которого является недопустимым: - более 2-х постоянно светящихся (белых) или «мертвых» (черных) пикселей; - более 5-ти разноцветных (красных, синих и зеленых) субпикселей; - скопление 2-х и более дефектных пикселей в блоке 5х5 пикселей. Если количество дефектных пикселей на экране ноутбука попадает под одно из этих условий, и прошло не более 15-ти дней с момента покупки, владелец ноутбука может обратиться в отдел сервиса и рекламаций с целью вернуть или обменять ноутбук, если прошло больше 15-ти дней - в авторизованный сервисный центр производителя для бесплатной замены дисплея ноутбука.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.