Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ноутбук не соответствует описанию
купил ноут, в чеке написано 4gb, а на самом деле 2гб озу, виндовс активирован, ноут лапает, могу ли я его сдать и вернуть деньги
ЭП
Претензию в магазин для начала напишите,
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил ноутбук с рук, продавец приехал лично. без документов. после покупки обнаружил, что ноутбук не соответствует описанию, а именно объём видеопамяти меньше указанного. на просьбу вернуть ноутбук в обмен на деньги продавец ответил отка...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимость но В эльдорадо я купил ноутбук и попросил установить виндовс 7 максимальная.мне сказали что установка входит в стоимост...
Постоянно ломается ноут! посоветуйте.... я тут прочитала в гражданском кодексе, что сложная техника (думаю ноутбук относится к ней) не подлежит ремонту, а покупатель в праве попросить замену товара или вернуть деньги. вроде ст.475 п.2 гк...
При покупке озвучил свои требования продавцу консультанту, сказав что мне нуже ноут на виндоус и что-бы на него можно было установить лицензионный 1с бухгалтерия. и спросил про один ноутбук. на что мне продавец сказал что, этот ноут подо...
Купил ноутбук в барахолке, а он оказался краденным. Как возвратить деньги? Купил я у одного человека ноутбук за 20 т.р., потом мне позвонили из полиции и сказали что ноут был украден, ноутбук у меня изьяли. А продавец мне не хочет возвра...
Можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. ноутбук покупал мощный специально для игр, но после года игры в требователь...
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже) Купила ноут, сгорел жесткий диск(в магазине определили поломку сами), естественно предлагают отправить в гарантийный ремонт, могу ли я вернуть им ноутбук (обменять или деньги получить об...
Купила 8 мес. назад ноутбук. sonysve151j11v.за 8мес. три раза слетал виндовс, можно как то его поменять ноут?
Можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. ноутбук покупал мощный специально для игр, но после года игры в требовательные игры, ноутбук начал тормозить даже на самых простеньких играх. дело не в по...
Ситуация такая. сломался ноутбук. поломка в общем-то несерьёзная. решается просто. нужно вытянуть и вставить обратно провод от встроенной батареи, но для этого нужно разбирать ноутбук, а он у меня на гарантии, ближайший гарантийный серви...
Могу ли я вернуть антивирус в магазин, ключ не активирован?
Мне сказали, что ноутбук не подлежит ремонту и предложили выбрать другой или вернуть деньги. покупал я его за 23 000 р, а щас он стоит в инете 32 000. данный ноутбук перестали выпускать. и что делать не хочу переплачивать 10к за ноут с п...
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня Ноутубуку со сдачи в сервисный центр было 22 дня значит сдал я ноут на гарантий ремонт в сервисном центре сказали: что подождите 5 дней и мы скажем что с ним и удалос...
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре. Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его ...
Помогите срочно! такая ситуация моя сестра попросила чтобы я дала ей ноутбук попользоваться! я ей добровольно его дала а теперь не могу вернуть уже пол года! когда я начинаю его у неё просить у неё вечно нет времени и вечно отмазки! могу...
Купила ноут, хотела новый, без винды, но эти продавцы голову запудрили и я взяла в витрины. пришла домой - ноут шумит, там не слышно было из-за шума в магазине. могу ли я его обменять на новый?
Дело в том что сейчас этот ноутбук стоит уже не 18 а 20тр получается как то не хорошо. могу я по закону потребовать аналогичный ноут?
Вчера купила ноутбук, пришла домой посмотрела его характеристики и поняла, что это не соответствует тому что было написанно на ценнике. могу ли я вернуть ноутбук, если он был куплен в кредит?
Подскажите как сдать ноутбук обратно в магазин в течении двух недель , претензий особых нет купила 02.01.2012 ноутбук за наличный расчет , достаточно мощный . муж купил чуть позже другой . на след. день пошла сдавать свой ноут , а в мага...
Можно ли вернуть деньги Три года назад купил ноут он у меня отработал года 2 потом накрылся а гарантия у меня была на 3 года я его отдал в сервисный цент они его не смогли починить и да ли мне сертификат что бы я купил новый ноут в их ма...
Конфискация вещдоков Ситуация такая - ранее судимый (условно) человек украл деньги, купил на них ноутбук. После задержания его семья возместила ущерб, о чем впоследствии в суде было предоставлено заявление. Ноутбук был изъят при задержан...
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука купил ноутбук с виндовс 8, не понравилась я переустановил на виндовс 7. но сейчас проблема в том что у меня стала очень плохо держать батарея примерно 30 минут. в гарантийном тало...
Отдал ноут в сервис-сделали.после ремонта снова сломалсяно уже другая неисправность,сделать не могут.как вернуть деньги? такая ситуация - сначала отдал в сервисный центр ноутбук, его сделали. потом через некоторое время снова сломался но...
В течении какого времени можно вернуть ноутбук (на гарантии) в магазин? приобрела ноутбук в белом ветре, через 6 мес стал безумно гудеть, вентилятор как будто из последних сил работает. и это малое из его недостатков,но это не суть . про...
В общем вопрос такой. у меня сломался ноут бук и я его отнёс в магазин якобы сдать на гарантийный ремонт, но мне там посоветовали идти напримую в сервисный цент ( якобы так будет быстрее ). ну я отнёс туда сдал его, срок ремонта не указа...
Очень прошу,подскажите! неделю назад я купила ноутбук (в кредит). но заметила,что он жутко тормозит и выходит ошибке,когда по вебке разговариваешь после чего ноут перезагружается. я решила его отнести обменять. но мне говорят,что надо сн...
Проконсультируйте пожалуйста по поводу купленного ноутбука купил ноутбук для учебы. на нем установлена операционная система виндовс 8. на вопрос: все ли программы запустятся, которые запускаются на виндовс 7, консультант ответил: конечно...
Как вернуть блютуз гарнитуру? куплена 22,10,11. Хочу ее вернуть т.к. качество не соответствует описанию на коробке! на коробке написано кристально чистый звук и голос! ничего подобного я не обнаружил! лишние шумы и громкость слабая! на к...