Покупка телефона. вероятные проблемы.
Москва · 19.09.2016 · 37 просмотров
Какие вопросы надо задавать при получении покупки, чтобы, если телефон дефектен, не могли потом мне сказать "это ваши проблемы, что вы не узнали". видел отзывы, где гарантийная служба или продавец сразу же отказывались от возврата или возмещения. буду признателен если поможете.
Ответы сообщества 1
Бесполезно задавать какие либо вопросы, слова это лишь болтовня. по закону информация о товаре доводиться до потребителя в технической документации, вот там и читайте всё о товаре. посл покупки нельзя будет вернуть по причине: а я не знал, что на нем пирожки нельзя жарить, а продавец не сказал об этом или наоборот сказал, что можно, а оказывается нельзя (образно говоря).
что касается внешних дефектов, вы обязаны перед покупкой осмотреть внешний вид товара, после того как продавец передал вам товар, он уже становится вашей собственностью и все риски порчи или утери лежат на вас, то есть трещины, сколы, попадания жидкости, потертости это уже будут вашей проблемой.
что касается производственного барка или несоответствия заявленному в тех документации (недостатки). для этого есть гарантийный срок (если установлен конечно) и закон о защите прав потребителей, в основном статьи 18-24.
Похожие вопросы
Покупка, задаток
Покупка, задаток Присмотрел машину с пробегом для покупки. На данный момент немного не хватает денег (около 40 000). Как правильно оформить следующую ситуацию: скажем, я заплачу продавцу некоторую сумму в качестве задатка, а продавец не ...
Покупка телефона и возврат денег
Покупка телефона и возврат денег я хочу купить телефон и опробовать его. собираюсь попользоватьзоваться им около месяца. вопрос: в праве ли продавец отказать мне в выплате полной стоимости аппарата a) аппарат не поврежден с заводской упа...
Можно ли в данном случае вернуть товар?
На днях зашли в магазин мтс с целью покупки телефона конкретно с 3g, продавец нам предложила 2 телефона за нашу цену, один из которых мы успешно выбрали. позже когда уже пришли домой, узнали что телефон все-таки не поддерживает 3g сети. ...
Купила неисправный телефон. (не работает микрофон) продавец утверждает, что я сама виновата в поломке.
Гарантийная мастерская обвиняет меня в поломке телефона, якобы на микрофоне трещина, хотя снаружи телефон в идеальном состоянии. продавец отказывается вернуть деньги, ссылаясь на заключение экспертизы. на момент сдачи телефона на эксперт...
Покупка телефона
Покупка телефона на прошлой недели купил телефон. первый день он работал прекрасно. на следующий перестал заряжаться, работать звук и работать нижние сенсорные кнопки. при покупки я отказался от их услуги "16-ти дневное покрытие риска пр...
Покупка земельного участка
Скажите пожалуйста я собираюсь оформлять договор предоплаты покупки участка продавец хочет аванс в гривнах а остальное в долларах вопрос курс считается как покупка доллара или продажа
Возврат сот.телефона
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Покупка краденного телефона
Покупка краденного телефона Я купил телефон ,он оказался краденый.Вычислила милиция через 20 дней после покупки.Приехали изъяли телефон при этом я остался у разбитого корыта,телефон покупал через интернет,есть данные продавца.Могу ли я п...
Покупка велосипеда с рук
Приветствую! опишу ситуацию: месяц назад купил б/у велосипед с рук, договор соответственно се составил, спустя 2 недели был задержан сотрудниками полиции для проверки номеров. оказалось что часть номера был сбит и закрашен. велосипед изъ...
Покупка в сетевом магазине.
Покупка в сетевом магазине. Подскажите, имеет ли право продавец требовать предоплату за доставку товара, который обязан быть у них в наличии, но по каким-то их соображениям в продаже его нет? Т.е. этот товар был официально принят магазин...
Покупка телефона. права потребителя.
Покупка телефона. права потребителя. купил себе телефон. придя домой обнаружил что динамики в телефоне не работают, на следующий день в магазине говорят что надо отдавать телефон в ремонт (ремонт 24 дня). разве я не имею право поменять т...
Покупка на ebay
Покупка на ebay помогите люди. я планирую купить чехол для своего телефона на ebay. и возник следующий вопрос. так как у меня нет своей кредитной карты, я хочу создать qiwi visa virtual. можно ли будет оплачивать покупки с ее помощью или...
Покупка телефона, помогите пожалуйста и обоснуйте ответ
Покупка телефона, помогите пожалуйста и обоснуйте ответ купили телефон, продавец сказал что поддерживает определенную функцию.пришел домой -а там этой функции нет, можно обменять по закону ?
Покупка при расписке!
Всем привет! в общем решил я через посредника купить телефон в сша суть такова (у него там человечек) я отдаю ему деньги он мне расписку адресную справку и паспортные данные и через две недели товар. вопрос такой! будет ли его расписка о...
Покупка недвижимости в рф для граждан снг
Покупка недвижимости в рф для граждан снг скажите кто знает или сталкивался какие проблемы могут возникнут при покупки недвижимости гражданином казахстана в рф,и как происходит переход права собственности при смене гражданства?
Покупка квартиры в ипотеку
По ипотечной программе, которую мы выбрали, мы можем приобрести только готовую квартиру с оформленным свидетельством о регистрации права собственности. нами была найдена квартира в новостройке с подписанным актом приема-передачи квартиры...
Друг дятел купил телефон, у телефона не заполнена гарантийная книжка, и в базе imei страны его нету.
Друг дятел купил телефон, у телефона не заполнена гарантийная книжка, и в базе украинского центра радиочастот imei его нету, то есть он еще и серый. еще 14 дней не прошло. что можно сделать? обменять или как надавить на магазин? гарантий...
Покупка и попытка возврата видеорегистратора автомобильного
Покупка и попытка возврата видеорегистратора автомобильного Жена купила мне видеорегистратор автомобильный, прошла неделя, она мне его подарила. Он мне просто не понравился. Я захотел его вернуть. Хочу вернуть под предлогом, что к видеор...
Подскажите.
Подскажите. гарантийная мастерская признала эл. книгу не пригодной для ремонта. случай гарантийный. можно ли вернуть деньги, или только обмен? с момента покупки пол года
Перевод с екатеринбурга (елань) в шилово (новосибирск) , стоит ли это делать или уже пусть продержится там пол года?
Жду ваши комменты и отзывы.
Покупка квартиры с неузаконенной перепланировкой
Покупка квартиры с неузаконенной перепланировкой В процессе покупки квартиры в ипотеку (продавец уже дал задаток за вновь приобретаемую квартиру), выяснилось, что перепланировка неузаконенна и банк на это не согласится, было УСТНО (я оче...
Покупка телефона...
Подскажите пожалуйста, две недели назад купила телефон за 22.000р. уже два раза он сам выключался, не могла какое-то время включить. если они предложат мне отправить телефон на диагностику в питер на 30 дней, я останусь без средства связ...
Покупка жилья.возврат 13 процентов от стоимости в налоговой службе.
Покупка жилья.возврат 13 процентов от стоимости в налоговой службе. доброго времени суток. покупаю квартиру в московской области,продавец мне сказал что после оформления сделки возможно подать заявление в местную налоговую службу и получ...
Покупка техники в интернет-магазине
Покупка техники в интернет-магазине собираюсь заказать мобильный телефон в интернет-магазине с курьерской доставкой на дом из москвы. имею ли право: - проверить работу устройства при курьере; - отказаться от покупки (при отсутствии деф...
Порядок замены товара ненадлежащего качества...
Купила в мтс телефон по акции за 1490 руб., сейчас он стоит 3000 руб. короче через полгода он сломался, гарантийная служба сказала, что ремонт не целесообразен. решила требовать замены телефона, т. к. за такую сумму не реально сейчас куп...
Неудачная покупка!
Неудачная покупка! через 5 мес.после покупки перестал работать эл.чайник ("вodum"), индикатор горит, диск не нагревается. вернёт ли магазин деньги или нести в ремонт? эксплуатировался аккуратно. прошу ответить юристов.спасибо.
Покупка квартиры
Покупка квартиры Подскажите пожалуйста! Я купила квартиру за 1900000 мне вернется 13% с всей суммы или нет? И сколько продавец квартиры вернет налог за продажу?
Покупка телефона
Покупка телефона Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в магазин мне сказали что его нужно отдавать на проверку в тех цент, хотя я им даже не пользовалась., вер...
Покупка телефона без sim-карты
Пошёл в магазин "евросеть" покупать дешевый кнопочный телефон, на что мне ответили, будто без sim-карты они его не продадут. на самом ценнике ничего об этом не сказано, цена там тоже без учета карточки. аналогично в магазинах "мтс" отказ...
Покупка недвижимости в москве
Мы сами москвичи коренные . хотим купить по обмену квартиру, вторичку, но узнали, что продавец женщина не русская вроде армянка ...вот ..хотелось бы узнать, про такую сделку, вроде квартира в москве, а хозяева иностранцы ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос