Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Порядок замены товара ненадлежащего качества...

Москва31 просмотров1 ответ

Купила в мтс телефон по акции за 1490 руб., сейчас он стоит 3000 руб. короче через полгода он сломался, гарантийная служба сказала, что ремонт не целесообразен. решила требовать замены телефона, т. к. за такую сумму не реально сейчас купить телефон. в итоге уже месяц они трепят нервы и говорят, что могут только 1490 рублей вернуть, т. к. товар был акционный (качество товара было нормальное, он не был уцененный). решила писать подать в суд: 1. что я могу потребовать через суд (выдать телефон и моральный ущерб?) 2. удовлетворяют ли такие требования? 3. могу ли подать по месту жительства? мтс находится в москве, торговая точка и я в самаре.
и если суд удовлетворит, то к каким приставам обращаться моим или московским?

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

Моральный ущерб к вашему случаю не имеет никакого отношения. в мтс действуют согласно закону вы можете либо вернуть себе деньги либо заменить телефон с доплатой. суд здесь бесполезен только деньги потратите.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить