Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Дефект при покупки товара

Москва42 просмотров1 ответ

Купили стиральную машинку полуавтомат, при покупке внутри бака стирки, в отверстии для слива было непонятное вещество желтого цвета, у продавца уточнили, ответил что это смазка, такое бывает. после доставки домой данное вещество не отмылось, оказалось похожим на клей. отправили машинку в сервисный центр магазина, после экспертизы сотрудник объяснил что товар замене не подлежит, мотивировав это тем, что на всех машинках так. на мой вопрос о том, где написано что возможны какие либо следы во внешнем виде, ответил что не где. что сделать для того чтобы заменить товар либо вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если машинка исправна и нормально стирает, то нет оснований для претензий.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить