Выдали чужой заказ в интернет магазине. могу ли забрать себе?

Ситуация такая: муж сделал заказ, забрала его я в пункте выдачи, заплатила денюшку, расписалась. в коробке оказался заказ не наш, но раз в 20 дороже. если бы предложили приехать и поменять заказы, согласились бы, но нет, звонят мужу и требуют, без извинений, чтобы он принес заказ обратно. может это не совсем правильно, но это не наш косяк. к заказу привязан лишь номер мужа. возможно ли просто не возвратить заказ?