Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила сапоги дутики 30.10. походила в них неделю

Москва70 просмотров1 ответ

Ткань на левом сапоге на сгибе стала рваться. понесла сегодня 8.11. в магазин возвращать! написала заявление, а продавщица и говорит в течении 10рабочих дней вернем деньги! мы типа их отправим на фирму они там оценят брак это или что и тогда с вами свяжутся (я конечно расстроена! еще с момента покупки и не прошло 14дней а уже дырка и ждать теперь две недели возврата денег! ну не наглые нет? написали мне расписку на возврат и рассмотрение в течении 10дней!
мои права в данном случае!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ваше право было предъявить претензию с требованием о возврате денежных средств. право продавца провести за свой счет экспертизу на предмет заводского брака. если такой будет установлен, в течение 10 дней со дня предъявления претензии денежные средства вам вернут. все в рамках закона "о защите прав потребителей". ваше право на данный момент не нарушено.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить