Вернуть в магазин послегарантийную обувь
Москва · 11.01.2013 · 70 просмотров
Вернуть в магазин послегарантийную обувь 18.11.2012г. я купила в магазине сапоги.одевала их очень редко.сначала мне казалось,а теперь я явно чувствую,что каблук на левом сапоге не по центру,очень неудобно при ходьбе,даже стелька находится в постоянном деформированном состоянии.магазин вместе с чеком выдал мне листовку,на которой я поставила подпись о гарантии на 30 дней.этот срок истек.я хочу эти сапоги сдать продавцу с возвращением денежных средств.обязан ли магазин в этом случае сделать экспертизу по моему требованию?как грамотно составить претензию продавцу,опираясь на статьи ззпп,сообщить о последствиях невыполнения тех или иных требований?и какие требования я могу предъявить для исполнения?
Ответы сообщества 1
ЮН
Если причина названного вами производственный брак, то Вы можете обменять товар независимо от того прошел гарантийный срок или нет, если причина в неправильной эксплуатации, то вина ваша и вернуть ничего нельзя. .. пищите заявление с просьбой провести экспертизу и вернуть вам деньги ..заявление в двух экз... на одном из них попросите продавца поставить число и роспись....[ссылка появится после проверки модератором] экспертиза не подтвердит производственный , продавец предложит вам оплатить её
Похожие вопросы
Обувь летняя дефекты
Обувь летняя дефекты В босоножках на танкетке с высоким подъемом при ходьбе под давлением пятки съезжает вниз вклеенная стелька. Причем стелька съезжает вниз практически полностью, что неудобно, потому что босоножка начинает липнуть к ст...
Права потребителя. обувь
Права потребителя. обувь три недели назад купила зимние сапоги в магазине. за 7000р . отходила только 2 недели. вид товарный. но внутри (там где пальцы находятся) отвалилась подкладка(мех) диаметром примерно 1см. ( это не стелька. а сами...
Как вернуть сапоги без коробки?
Как вернуть сапоги без коробки? Я купила сапоги в магазине со скидкой,проносила 5 дней и сломался каблук,но коробку я уже выкинула,могу ли я вернуть обувь без коробки?
Подскажите пожалуйста что делать?
Подскажите пожалуйста что делать? дней 5 назад в магазине я купила сапоги из натуральной замши и овчины,купила очень дёшево всего за 2700,в магазине сказали что эта модель с прошлого года,поэтому такая цена,через 5 дней носки на сапоге в...
Скажите,могу ли я вернуть обувь(абсолютно новую,с чеком,ни разу не ношеную) в магазин,по истечению 14дней со дня покупки
Скажите,могу ли я вернуть обувь(абсолютно новую,с чеком,ни разу не ношеную) в магазин,по истечению 14дней со дня покупки
Как вернуть обувь в магазин?
Как вернуть обувь в магазин? Вчера купила ботинки осенние, сегодня пошла на работу прошла 100 метров, чувствую что дальше не смогу идти, очень неудобно. Пошла возвращать в магазин, чек забрали, а ботинки не забрали, и деньги не вернули, ...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь купила зимнюю обувь 23 октября. начала носить сразу, т.к. ноги мерзнут уже сейчас. вчера отвалился каблук =( т.к. обувь зимняя то гарантийный срок начинается только с 5 декабря. могу ли я вернуть или обменять обувь? все...
Можно ли вернуть деньги за сапоги если один сапог при ходьбе сползает
Можно ли вернуть деньги за сапоги если один сапог при ходьбе сползает
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь подскажите могу ли я сдать обувь обратно в магазин чтобы они обменяли пару сапог....дефект которым я причинила сама...ободрала мыс на одном сапоге....магазин обменяет или нет?
Можно ли вернуть обувь в магазин?
Можно ли вернуть обувь в магазин? Купила туфли, мерила в магазине, походила дома, все было нормально. Пошла в них на работу и очень пожалела. Ходить в них оказалось очень неудобно. Могу ли я их вернуть в магазин?
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла под...
Купила сапожки, отклеилась обшивка на каблуке. сапоги на гарантии. могут ли мне обменять на такие же?
Купила сапожки, поносила их пол дня причем в основном в машине сидела на пассажирском, да в очереди к врачу. набойка заводская была. приехала домой и обнаружила что набойки и след простыл, а обшивка отклеилась от каблука (сам каблук цел)...
Возможно ли вернуть спустя четыре дня зимние сапоги в магазин, если один из них сильно жмет ногу? (носила 1 день)
Купила четыре дня назад сапоги зимние из замши на каблуках. в магазине продавец заверял, что левый сапог жмет потому что, в отличие от правого, его ни разу никто не мерил, что он обязательно разносится. повелась, купила. на след. день на...
На новых сапогах отвалились набойки...
Купила сапоги 20 дней назад, дорогие... отвалилась набойка на левом сапоге, я сразу не заметила и каблук прилично стерся... позвонила в магазин, поняла что гарантия на найбойки не распространяется (на минуту, у меня срок гарантийный год,...
Зимние сапоги - не реально ходить по снегу - скользят
Купила зимние сапоги за 8000руб. обула 2 раза - ходить не возможно по зимним дорогам... даже по асфальту (слегка подмороженному) очень скользко. отдала сапоги в обувную мастерскую, обещали наклеить на подошву какой-то материал не скользк...
Каблук на ботинке стал мягким, является ли это браком?
Через 2 дня носки каблук (небольшой, квадратный) стал очень мягким, при ходьбе наполовину прогибается. это является браком, можно их обменять? на вид сапоги в идеальном состоянии.
Возврат товара в магазин (сапоги)
Возврат товара в магазин (сапоги) Купила сапоги на первый взгляд очень удобные и ноские. без каблука на легкой подошве.. в первый же день носки натерла мозоли в кровь на обоих пятках и запястье... не могла другую обувь носить еще несколь...
Купила ботильоны 19го октября,26го сломался каблук, в магазине отказываются возвращать деньги. какие законы помогут?
Купила ботильоны 19го октября,26го сломался каблук, в магазине отказываются возвращать деньги. какие законы помогут? прихожу сегодня. то есть 29го. показываю ботильоны - на что мне говорят "а вы их уже поносили"! (мдааа, удивительно если...
Оторвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратиться? могу ли я потребовать возврат денег? боты
Оторвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратиться? могу ли я потребовать возврат денег? боты оторвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратится? могу ли я потребовать возврат денег?...
Сломался каблук. Все ремонтные мастерские, сказали, что заводской брак. Но в магазине отказываются менять. Что делать?
Сломался каблук. Все ремонтные мастерские, сказали, что заводской брак. Но в магазине отказываются менять. Что делать?
Купила зимние сапоги, брак обнаружился через два дня носки.Вернула в магазин,Деньги отказываются вернуть.Как быть?
Купила зимние сапоги, брак обнаружился через два дня носки.Вернула в магазин,Деньги отказываются вернуть.Как быть?
Сапоги промокают, а вернуть деньги не хотят!
Сапоги промокают, а вернуть деньги не хотят! купила зимние сапоги (велюр), самый первый был вопрос - "они не промокнут", на что продавец ответила: "что вы, натуральный велюр никогда не промокает". я поверила, т.к. велюровые сапоги (да и ...
Могу ли вернуть в магазин купленные зимние сапоги, не имея чека, но имея коробку?
Могу ли вернуть в магазин купленные зимние сапоги, не имея чека, но имея коробку? Купила сапоги зимние, подошва на обоих сапогах начала отходить, причем на правом и левом в одинаковых местах, где стыки - задувает и заливает. могут ли мн...
Скажите могу ли я добиться чтобы мне обменяли сапоги или вернули деньги?
Скажите могу ли я добиться чтобы мне обменяли сапоги или вернули деньги? купила в магазине сапоги,но один когда мерила в магазине давил..нам сказали,что разноситься,на следующий день одела буквально пару часов походила,т.к больше не смог...
7 января купила зимние сапоги за 3900руб.прошло 12 дней лопнула подошва на 1 сапоге прямо пополам.посоветуйте что делать
7 января купила зимние сапоги за 3900руб.прошло 12 дней лопнула подошва на 1 сапоге прямо пополам.посоветуйте что делать
Можно ли вернуть сапоги?
Можно ли вернуть сапоги? Купила осенние кожаные сапоги светло коричневого цвета. Перед выходом на улицу смазала их прозрачным кремом, в местах где крем впитался кожа потемнела... Я подумала, что высохнут и всё будет в порядке... Вышла на...
Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н
Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине "Спартак". Продавец сказала, что они из натуральной замши, но на коробке ...
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
Как вернуть деньги за сапоги?
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, ситуация такая: покупала зимние сапоги ровно три месяца назад, вчера застёгивала сапог и из него выскочила/вырвалась собачка. могу ли я вернуть их в магазин? ремонтировать их не хочу, потому что у ...
Можно ли вернуть сапоги, если закончился гарантийный срок?
Здравствуйте. я приобрела осенние сапоги. в течение месяца они начали расходиться по шву. гарантийный срок сапог - месяц (написано на чеке). месяц прошел, могу ли я вернуть сапоги? нужно ли писать претензию? на какие статьи закона мне сс...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.