ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купили мебель оплатив за нее полную сумму привезли бракованую и предлагают заменить частями, прав ли продавец? +
Он должен новую вернуть мебель, или деньги? что делать? продавец не согласен качественную мебель поменять, а только частями. (6 брака обнаружено)
Ответы сообщества 1
ОтветитьПродавец должен исполнить ваше законное требование.
см. ст. 18 зозпп.
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
выбирайте одно из требований и предъявляйте магазину (письменно).
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос