Обязаны ли вернуть деньги за товар?

Москва11.03.201641 просмотров1 ответ

Ситуация такая. мы заказали мебель в комнату, прежде чем заказывать, естественно мы померили все размеры (стен). когда пришли в магазин продавец посоветовал купить 2 кресла (кресла не относятся к комплектной мебели и идут по заводским размерам). в итоге когда привезли мебель 2 кресла не встали в комнате вообще и места на них нет. обязан магазин вернуть деньги, если мы отказались от одного кресла?

Ответы сообщества 1

Ответить

Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

11.03.2016

Если заказывали по образцу, каталогу, т. е. сами приобретаемые кресла при заключении договора не видели, можно отказаться от товара до момента передачи или в течение 7 дней с момента передачи. пишите в магазин претензию на отказ от одного кресла. но в этом случае магазин может удержать с вас расходы на доставку кресла обратно от вас.