Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Покупатель вернул насос,отвезли поставщику там проверили и дали ответ Ненадлежащее использование возврату не подлежит
ЮН
Экспертиза. Претензия. Суд. Новый насос или деньги.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил в магазине водяной насос. на 11-й день насос сломался. на13-й день сообщил продавцу об отказе и там же купил другой насос. на14-й день вернул в магазин сломанный насос. мне дали бумажку о возврате и сказали, что ответ будет дан чер...
Алкоголь возврату же не подлежит?
В магазине отказались обменять рубашку, ссылаясь на какой то код товара 854100 31го числа была куплена рубашка, но не подошла по размеру. Сегодня хотели обменять на другую (на размер больше), но было отказано, и сказано, что не подлежи...
Купил подогреватель для бутылочек с детским питанием, который работает вообще не понятно как, то есть полностью не соотв соответствует инструкции. в магазине осуществлять возврат отказываются на том основании, что подогреватель имеет кон...
Подскажите пож-та является ли насос малыш сложной бытовой техникой и поэтому не подлежит обмену в 14 дн.? подскажите пож-та является ли насос малыш сложной бытовой техникой и поэтому не подлежит обмену в 14 дн.?т.к. вчера купили ,а он не...
Жилищное право. знаете ли вы, какие именно нормы в коапе касаются ответственности за ненадлежащее использование жилых помещений (как в отношении граждан так и в отношении должностных лиц)
Где в правилах торговли можно прочесть фразу алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит
Ребята,подскажите где прописано,что сложно-технический товар не подлежит возврату без кассового и товарного чека?
Подлежит ли возврату электропомпа
Подлежит ли возврату купальник ?
Добрый день! клиенту был отправлен плед, по истечении 2х недель он вернул его по почте, сказав, что не понравился цвет. получив плед, была замечена эксплуатация товара. (зацепки) клиент требует вернуть деньги. могу я вернуть ему обратно ...
Покупатель требует возврата денег за купленный в интернет-магазине товар. проконсультируйте, пжлта товар сезонный- новогодние костюмы. со слов покупателя ткань оказалась "тонкая", а должна быть "толстая" (наименование ткани указано в опи...
Покупатель пришел делать возврат товара,спустя 21 день после покупки.Мои действия?
Если в парфюмерном магазине продают крем с просроченным сроком годности, что вправе требовать покупатель?
Конфликт между продавцом и покупателем покупатель,купив в магазине водку, решил, что она плохого качества,попросил вернуть деньги за товар. продавец отказал,сказав что все документы в порядке и что покупатель должен отнести ее на эксперт...
Должен ли продавец принимать товар на ответственное хранение, в случае отказа покупателя от товара? какая статья закона должен ли продавец принимать товар на ответственное хранение, в случае отказа покупателя от товара? какая статья зако...
Детская переноска подлежит возврату и обмену? Я неделю как работаю в детском отделе, сегодня пришла женщина и мужчина сказали, что две недели назад приобрели переноску детскую и у нее начала рваться ручка. Я посмотрела, там рвется вовсе ...
Как поступит в подобной ситуации? покупателя терять не хочется, а копии сертификатов отдавать на руки как то боязно
Правомерно ли требование продавца при возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества предъявить у покупателя паспорт и требование заполнить заявление с указанием паспортных данных?
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Купил wi-fi адаптер. связь не понравилась решил сдать мне сказали это технически сложный товар и возврату не подлежит
Поставщик n-го сырья продал товар, который как оказалось не подошёл по некоторым характеристикам. выяснилось это не на момент поставки, а через несколько дней. в договоре прописано, что о претензии следует заявить не позднее трёх дней по...
Здравствуйте. приобрел водяной насос "малыш".при приобретении продавец сказала что производитель г. бавлены на деле оказался что производство г. ливны. но это не столь важно. насос не подошел по габаритам и в скважину не лезет, хотел обм...
Обмен двери ненадлежащего качества являемся розничными продавцами дверей, приобрели у поставщика (ип) двери для клиента, при получении товара - товар не распаковывался , а находился в заводской упаковке - термопленка и по торцам пеноплас...
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый? Сломалась мясорубка, находящаяся на гарантии. Отдали в сервис магазина, оттуда позвонили и сказали, что мясорубка ремонту не подлежит, ...
Подскажите пожалуйста, приобретали товар у компании с целью дальнейшей перепродаже. в договоре было прописано: если стороны в конкретном случае не договорились об ином, покупатель (получатель) , осуществляющий продажу поставленных ему то...
В интернет-магазине мною был приобретён смартфон, который прекратил работать на третий день (слетела прошивка). мною эксплуатировался надлежащим образом, ничего не устанавливалось, да и успеть за столь короткий срок что-либо с ним сотвор...
Поставщик «а» требует от покупателя «б» сумму долго за поставленный товар. покупатель «б» не признаёт требования поставщика «а», так как товар оказался некачественным и он не должен его оплачивать. поставщик «а» обратился в экономический...
Поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях...
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...