Как повлиять на продавца и вернуть деньги?
Москва · 28.01.2017 · 14 просмотров
Заказал запчасть для своего автомобиля. внес полную стоимость сразу. срок доставки на момент заказа был 10 дней. по прошествии 2-х месяцев запчасть так и не была доставлена, сообщил продавцу что хочу забрать деньги за недоставленную запчасть. на сегодняшний день товар не доставлен, деньги не возвращены. что гласит закон?
Ответы сообщества 1
ЮН
Закон гласит, что вам нужно написать и предьявить продавцу претензию. не исполнит, в суд с исковым заявлением. моральный и материальный ущерб
Похожие вопросы
Если забираешь товар из магазина через некоторое время после заказа и предоплаты, будет ли это дистанционной продажей?
Потребитель заказал для своего автомобиля запчасть. заказ был оформлен и потребитель оставил предоплату 15000 т. р. данная запчасть пришла и потребитель ее забрал оплатив полную стоимость. на второй день пришёл и просит забрать у него да...
Возврат заказного товара
Здравствуйте. у нас магазин автозапчастей. клиент заказал товар 7.12,запчасть пришла 10.12,но приехал клиент за заказом 23.12.звонит на следующий день и говорит что запчасть не подходит. требует возврата, должны ли мы возвращать деньги?
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .бы...
Сколько могут динамить по заказу на запчасти?
Сколько могут динамить по заказу на запчасти? Заказал в магазине запчасть. Сказали, что придет через 2 недели. Прошло уже 3 недели - все кормят завтраками. Что я могу сделать? Можно ли вернуть деньги по закону? Просто в договоре написано...
Заказал запчасть,а она не подошла.что делать?
Заказал запчасть,а она не подошла.что делать?
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает.
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает. заказал в магазине запчасть. при заказе сообщил продавцу полное название детали. продавец порылся в своём компьютере и напечатал бумагу. как та бумажка называлась не помню, а при полу...
Как вернуть запчасть в магазин?
Как вернуть запчасть в магазин? заказал запчасть в магазине (головка блока цилиндров 16кл не в сборе). запчасть забрал, отдал своему знакомому мастеру на установку. через день мастер звонит мне, говорит что запчасть нельзя установить так...
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто?
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто? Купил запчать....В итоге она не подошла к моему авто (Не та модель). Деталь не испачкали, не устанавливали. Товарный вид не потерян. Чек товарный есть. Вобщем п...
Заказал запчасть, не денег не запчастей. помогите советом?
Заказал запчасть, не денег не запчастей. помогите советом? заказал запчасть в магазине автозапчастей, прошёл месяц, не запчастей не чего, денег возвращать не хотят, тыкают на договор, якобы я отказался от детали (в договоре указано, что ...
Товар в магазине не получила, товарный чек на руках, и деньги вернуть не жилают, что делать?
На разборке ооо"не буду говорить название", внесла предоплату за запчасть, менеджер пообещал запчасть привести в течении 3-х, дней, привезли, я отдала вторую часть суммы за запчасть и и уехала домой, запчасть оказалась бракованная, приех...
Как вернуть деньги за не полученный товар
На разборке ооо"не буду говорить название", внесла предоплату за запчасть, менеджер пообещал запчасть привести в течении 3-х, дней, привезли, я отдала вторую часть суммы за запчасть и и уехала домой, запчасть оказалась бракованная, приех...
Права потребителя. сроки ремонта.
Товар находиться на гарантийном ремонте. продавец прислал письмо где требует забрать товар т. к. дефект не препятствует пользованию но отремонтировать его не может потому, что ждет запчасть и уведомит меня о возможности ремонта дополните...
Может ли продавец заставить выкупить товар (запчасть) если он уже без надобности?
Муж заказал запчасть для машины, через магазин, договора купли продажи заключено не было, продавец просто записал в свой журнал какую запчасть надо и номер тел. мужа, муж машину продал, запчасть не забрал, продавец заставляет нас выкупит...
Купил запчасть она не подошла могу ли я вернуть деньги
Купил запчасть она не подошла могу ли я вернуть деньги
Хочу вернуть запчасть в магазин, но чек потерял! что делать?
Запчасть не подошла
Мошенничество
В общем друг купил с рук б/у запчасть на компьютер - материнскую плату. приехал домой - выяснилось что она не работает - стал звонить продавцу - тот не берет трубку, причем именно ему не отвечает (другу) - наверно внес в черный список. н...
Как вернуть деньги за товар,если упаковка утрачена?
Здравствуйте. скажите пожалуйста,как быть в данной ситуации? купил в автомагазине запчасть стоимостью 4500 рублей, при ремонте автомобиля выяснилось,что данная запчасть не подходит к автомобилю, упаковка,где находилась запчасть была утил...
Здравствуйте. отдала усилитель для музыки в сервисный центр, прошло уже 45 дней, как забрать
Здравствуйте. отдала усилитель для музыки в сервисный центр, прошло уже 45 дней, как забрать ситуация такая, отдали в сервисный центр усилитель музыки (для автомобиля) прошло 44 дня, позвонила в сервисный центр, спросила как дела с моим ...
Ремонт товара по гарантии на 46 день
Добрый день! асц отремонтировал товар (гарантийный) на 46 день. днем звонил, говорили что не был готов (ждут запчасть), я готовил претензию а вечером сообщили о готовности. могу ли я подать претензию на возврат товара продавцу.
Купил запчасть для авто цена 5 тыс. р, могу ли я вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, если она не подошла?
Купил запчасть для авто цена 5 тыс. р, могу ли я вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, если она не подошла? Именно вернуть деньги, товар не менять на другой все упаковка на руках, чек есть, прошло 2 дня после покупки, товар не и...
Отказ от автозапчасти надлежащего качества
Добрый день. подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от автозапчасти если она надлежащего качества, по комплектации подходит, но заказана мною ошибочно. в автосервисе неверно диагностировали неисправность, заказал поворотный кулак, ...
Могу ли я потребовать в магазине замены бракованой запчасти?
Можно ли заменить бракованную запчасть без гарантии, т. е я купил запчасть на авто, через пару дней когда начал устанавливать обнаружил что запчасть бракованная, могу ли я прийти в магазин и потребовать замены? гарантийный талон на эту з...
Можно ли не забирать заказанный товар в магазине?
Случайно заказал товар, думал можно отменить а там такое! статус заказа: ваш заказ будет доставлен в магазин 19.07.15 0:00. мы пришлем вам смс с подтверждением, после чего вы сразу сможете приехать за своей покупкой. товар будет зарезер...
Могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги? заказал в москве б.у запчасть на авто разборе а она с небольшим дефектом да и вообще они мне уже не нужна сейчас я хочу вернуть эти запчасти и получить обратно свои деньги по 2-х недельной гарантии но поставщик ...
Обязаны ли они возвратить деньги?
Купил запчасть (грм-ремень) , сказали что лучше поставить другой ремень. пришёл в магазин решил сдать и вернуть деньги, на что мне ответили что можно обменять только на товар, деньги возвращать они не обязаны!
1магазин продал запчасть новую которая не подходит к авто...
1магазин продал запчасть новую которая не подходит к авто... магазин продал новую запчасть, при попытке замены запчасти она не подошла за проделанную работу (сборку\разборку) сервис взял 1000руб. есть документ. магазин отказывается возме...
Купили некачественный товар!
Купили некачественный товар! купили запчасть на машину в магазине. они оказались бракованные ( не подходит толщина резины и машина на ходу стучит) в течении двух недель подошли к продавцу а он отказывается вернуть деньги ссылаясь на то ч...
Некачественная запчасть.
Купил в магазине автозапчастей, запчасть для авто, через 10 дней новая запчасть сломалась, запчасть заменили в магазине, вопрос -могу ли потребовать у магазина деньги за повторный ремонт. автомобиля, т. к он был спровоцировать некачестве...
Продажа товара бывшего в употреблении.
Был продан покупателю товар бывший в употреблении. покупатель был извещен об этом заранее. и знал, что товар был ранее в употреблении и не на территории рф. а именно автомобильная запчасть (турбина), товар был в исправном состоянии, посл...
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара?
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.