Продали китайский, не заводской и не рст телефон? вернут ли деньги ?

Выбрали на сайте смартфон, информации что он (серый, китайский) на сайте нет, цена как у оригинального, приехали в салон, купили.... а дома обнаружили, что много приложений на китайском языке," гугла"-нет.... инструкция тоже на китайском, русского языка в инструкции нет. на следующий день позвонили в магазин, объяснили причину, что не хотим "серый" телефон и просим вернуть деньги. сказали вас должны были про это предупредить, что мол продавец новенький, может забыл... в общем приезжайте в магазин, пишите претензию, а в течении 10 дней они рассмотрят. скажите пожалуйста, есть ли шанс вернуть телефон обратно, чтобы вернули деньги... и что указать в качестве причины возврата? почитал, что телефоны обязательной сертификации не подлежат... и могут "впарить" по закону что угодно ! (телефон, коробка, чеки и причиндалы-в идеале!)