Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги?

Москва28 просмотров1 ответ

Купили робот пылесос, с камерой и прочей лабудистикой. в итоге, как оказалось, в инструкции написано, что нельзя использовать в доме со стеклянными стенами, дверями и перегородками (в квартире именно такие стены и стеклянная дверь), так как пылесос их не видит. нас об этом не предупредили. нам такой товар не нужен. как вернуть деньги? продавец давит на технически сложный товар. он у нас ни разу не эксплуатировался и не включался. 14 дней еще не прошло.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вопрос: давали ли в магазине ознакомиться с инструкцией, в которой это указано, и если нет - возможно ли это доказать?
собственно, перспектива дела зависит от ответа на этот вопрос.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить