Возврат товара надлежащего качества (usb-модем)

Москва18.02.201747 просмотров1 ответ

Доброго времени суток. такая ситуация. был куплен модем-usb под брендом mts (в реальности zte). была попытка вернуть не прошло и недели в чем отказали. два раза. каждый раз ссылаясь на новое правило. 1. сложное оборудование (возвращается в течение 2 недель) 2.якобы услуги услуги связи. но модем не является услугой это устройство.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

18.02.2017

Тех. товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, если только по желанию продавца.
см. ст 25 закона "о защите прав потребителей" и соответствующий перечень товаров, которые не подлежат возврату.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/