Смогу ли я сдать неисправный товар в магазин или сервис через год поломки, без чека, но с гарантийным талоном?

Москва23.02.201723 просмотров1 ответ

Где то год назад купил игровую мышь. потом была не исправна батарея. сейчас посоветовался с продавцом. он сказал что бы я обратился в сервис фирмы с мышью, гарантией и чеком, но чек был утерян. (спрашивал я в том же магазине где и покупал) примут ли её в сервис без чека или в магазине?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

23.02.2017

В магазине товар с дефектом принять обязаны, в т. ч. и без чека - см. п. 5 ст. 18 зозпп!
а "посылы" продавца в сервисный центр вас советовал бы игнорировать - если магазину требуется заключение сц, то сами пусть и обращаются, т. к. это тоже их обязанность - см. тот же п. 5 ст. 18..