Заказала на алиэкспресс ожерелье. оно не пришло. написала продавцу, говорит все должно быть.
Москва · 26.02.2017 · 78 просмотров
Через месяц, после закрытия заказа прошел почти год, написала вчера, ответил деньги вернем, отправляйте запрос. но как?
Ответы сообщества 1
ЮН
Никак. если истек срок защиты покупателя, то деньги не вернут. все правила расписаны на али., и нужно читать до того как начинать покупать, а не после.
настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.at5ohq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aupi4h
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywd&tracelog=userguide.header
Похожие вопросы
Как воспользоваться гарантией в интернет-магазине
Купил флешку через алиэкспресс. флешка вышла со строя через два дня, то есть после закрытия заказа и написания отзыва. на письмо с вопросом "как воспользоваться гарантией? " продавец не отвечает. что делать?
Получила товар, несоответствующий заявленным характеристикам (откровенная некачественная подделка), из интернет-магазина
Сразу же написала им на почту, высказала претензии, написала, что хочу вернуть деньги. ответ был таков: "отправляйте посылку обратно на адрес с которого вам ее прислали, без наложенного платежа, после получения, кроссовки проверим, верне...
Заказала консультацию
Заказала консультацию есть ли у вас опыт заказа консультации по интернету? я заказала консультацию два месяца назад, оплатила. ответ должен был прийти через месяц. ответ не пришел. я напомнила о себе. в ответ получила лишь частичный отве...
Как быть? (наследство)
Как быть? (наследство) суд установил факт принятия наследства мною на банковский вклад наследодателя и установил место открытия наследства . обратилась к нотариусу, написала заявление, она сделала запрос в сбербанк, оставила ей свой тел....
Помогите наказать продавца
Заказала одну вещь, в пределах 100 р на алиэкспресс ещё в июле. до сих пор не пришла. продавцу писала неоднократно. открывала спор 3 раза и каждый раз он слёзно просил закрыть его и уверял, что посылка в пути, что он всё проверил и всё н...
.как вернуть деньги
Я заказала на алиэкспресс шубку, а вместо шубки мне продавец прислал обыкновенную черную тряпку. на сообщения не отвечает, открыла спор написала и фото послала тряпки, ни отвечает ни на одно сообщение. как вернуть деньги, это моя первая ...
Мошенники в интернете!
Здравствуйте, заказала на авито видеокарту, деньги переслала на карту, а продавец отправил деловыми линиями через транспортную компанию, сегодня звоню а мне говорят что на мой номер телефона заказа не было, звоню продавцу а телефон отклю...
Заказала товар в интернет магазине, когда пришло письмо о формировании заказа, написала в ответ отказ от заказа из за
Заказала товар в интернет магазине, когда пришло письмо о формировании заказа, написала в ответ отказ от заказа из за Высокой стоимости пересылки. сейчас мне приходит письмо о том что заказ отправлен. имею я права не получать посылку?
Есть какая то статья если не пришел товар с интернет магазина?
Заказала на али экспрессе кофту, оплату произвели сразу, т. е деньги с карты сняли сразу, написали что платеж получен ( все на фото ) однако, мне на почту пришло письмо, что товар не отправлен, так как я не оплатила товар, естественно от...
Установили не тот оконный профиль пвх, который обещали (очень нужна помощь)...
Установили не тот оконный профиль пвх, который обещали (очень нужна помощь)... при заключении договора менеджер-замерщик обещал установку оконного профиля "№1", именно того, который нам советовали знакомые из-за его надежности. я разбира...
Нужна помощь
Нужна помощь в г. новокузнецке кемеровской обл. творится беспредел органами полиции (название изменили, а методы остались старыми). моего сына захарова александра сергеевича 26.08.2012 г. в 17.20 час. у своего дома (рейдовая, 5) арестова...
Мошенничество
Мошенничество здравствуйте, юристы! три месяца назад я заказала астрологическую консультацию одному астрологу. я наблюдала за консультациями, краткими, астролога на форумах в течение нескольких лет и когда возникла необходимость в консу...
Как можно вернуть деньги?
Заказала телефон в интернете, пришло за 6 дней, получила: телефон весь разбитый и т. д. написала консультанту "можно ли сделать возврат" он ничего не ответил, телефон стоит 23k
Как подать иск против банка русский стандарт за присылаемые рассылки?
Как подать иск против банка русский стандарт за присылаемые рассылки? действующих договоров с банком я не имею. неделю назад написала заявление "отказ от всех видов рассылок". вчера снова на почту пришло письмо "счет-выписка". есть 2 пр...
Как вернуть деньги за неполученный товар?
7 месяцев назад заказала платье свадебное. в срок оно не пришло. продавец уверял что все хорошо оно отправлено ждите. оказалось что платье не прошло таможню в москве и было отправлено им обратно через сингапур. продавец предложил вернуть...
Продавец с алиэкспресс предложил выплатить деньги через paypal
Ничего внятного не смог найти в поисковиках, поэтому хочу спросить, как мне не быть обманутым. как платёж должен выглядеть, и на что надо обращать внимание при получении средств он продавцов с алиэкспресс. впервые с этим столкнулся и не ...
Задержка доставки товара после его оплаты, и путаница в его цене (описание внутри)
Задержка доставки товара после его оплаты, и путаница в его цене (описание внутри) я заказала серебряное кольцо в одном московском интернет-магазине! на момент совершения покупки цена была одна (со скидкой), так же на почту мне пришло со...
Как правильно написать претензию интернет магазину?
Здравствуйте я в интернет магазине заказала кроссовки, получила заказ почтой наложенным платежом на сумму 3500,одев кроссовки 2 раза на одном лопнул и отслоился верхний слой подошвы, продолжает далее сыпятся подошва. я написала про...
Как вернуть товар в китай
Получил телефон с китая, заказывал на алиэкспресс. подтвердил получение товара, после недолгого использования на дисплее телефона проявился дефект, написал продавцу он мне прислал адрес на который надо отправить телефон. он вернет всю ст...
Заказала очки, обещали сделать через 4 дня, прошло 3 недели, смогу ли я забрать деньги и отказаться от заказа?
Заказала очки, обещали сделать через 4 дня, прошло 3 недели, смогу ли я забрать деньги и отказаться от заказа?
Вопрос описан ниже!
Вопрос описан ниже! три недели назад, в мебельном магазине я заказала диван, ждать заказа нужно было месяц и вышло так, что в тот же вечер я нашла уже готовый понравившийся мне диван, который и купила. следующим утром я позвонила девушке...
Какие законы знать ?
Часто стал сталкиваться с тем что мне кто либо говорит что мол по закону оно вот так а потом может оказаться что оно не так. причем я догадываясь что это все не правильно но ничего сделать не могу потому что точно не знаю . недавно сда...
Добрый день! я заказала товар по почте(но он еще даже не был выслан, деньги не платили), и написала продавцу, что отказ
Добрый день! я заказала товар по почте(но он еще даже не был выслан, деньги не платили), и написала продавцу, что отказ
Заказала установку окна.Все сроки вышли-окно не поставили Я отказалась от договора.но мне сказали что окно могу забрать
Заказала установку окна.Все сроки вышли-окно не поставили Я отказалась от договора.но мне сказали что окно могу забрать То есть мне сказали что окно мы вам сделали а установить вовремя не можем поэтому вернем вам деньги только за установ...
Вернут ли мне деньги или сделают обмен бижутерии?
Купила ожерелье, несколько дней лежало дома не тронутым, даже из пакета не доставала. когда настал долгожданный день, застегивая его на своей шее оно начало рассыпаться. все бусинки держались на леске. во многих местах леска завязана в у...
Жду посылку 7-ую неделю, продавец не отвечает
Заказала одну вещицу через паблик вконтакте более месяца назад, отправила за нее деньги продавцу на киви кошелек, вроде отправил, но фото чека не предоставил. как писала выше, жду посылку уже 7 неделю, написала продавцу - не отвечает. мо...
Подскажите, как заполнить заявление для подачи в суд на предпринемателя-вора?
Подскажите, как заполнить заявление для подачи в суд на предпринемателя-вора? В конце августа обратилась в магазин дверей, где заказала 3 двери на заказ, при этом оплатив 100%(фирма ранее работала хорошо и отзывы были нормальными) Предпр...
Подскажите пожалуйста по возврату денег за товар?
Сегодня днем в магазине заказала люстру и оплатила полную сумму. сказали что доставят в магазин после праздников. но сейчас, вечером, я передумала брать эту люстру, можно ли завтра или на днях вернуть деньги за люстру? завтра я собираюсь...
Кто знает подскажите. заказала кольцо в ювелирке.
Кто знает подскажите. заказала кольцо в ювелирке. заказала в ювелирке кольцо, сделано не качественно. как гайка, все грубое. говорю мастеру, он говорит, нет все хорошо. я говорю надо исправить, либо верните деньги. они отказываются, гово...
Вопрос на счет интернет магазина, помогите разобраться.
Я посредник помогла девушке заказать пальто с сайта алиэкспресс (китайский магазин товаров) , девушка заказала через меня пальто, заказала как она и просила нужный размер и нужную модель, когда к ней пришла посылка она пожаловалась на то...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.