Как вернуть деньги за ноутбук?

Если экран явно дефектный, должны без разговоров обменять или вернуть деньги. (это, кстати, распространённый дефект у ноутбуков, и вам ещё повезло, что он проявился сразу, а не по истечении срока гарантии. если засветы видно уже сейчас, экран умрёт через 2-3 месяца.) деньги они возвращать не любят и предпочитают обменивать. тогда хорошо иметь рядом знакомого специалиста, который сумеет убедительно придраться и ко всем предложенным в обмен. знаю по опыту (успешному): им это быстро надоедает и они возвращают деньги, вычитая при этом какую-то мелочь.