Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Компания признала свою вину и сказали что все восстановят за свой счет и телефон будет как новый что можно сделать в такой ситуации?
РЛ
Ждите. 45 дней.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Доброго времени суток. подскажите пожалуйста, как поступить в моей ситуации, я сдал iphone в ремонт по гарантии, спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что прислали новый аппарат, в моем старом, как я понял заводской брак подтвердился ...
Сломался телефон на гарантии сломался телефон на гарантии,после поломки понёс телефон обратно в магазин где его у меня забрали в сервисный центр и сказали что позвонят,когда телефон отремонтируют,я понял что допустил ошибку когда отдал и...
Случилась поломка в телефоне с микро-приёмниками симкарт. сдал в сервисный центр который посоветовали в магазине в котором продали мне телефон. телефон приняли по гарантии но потом дали бумагу в отказе ремонта по гарантии. написали что м...
У меня такой вопрос. я сдал телефон в сц на ремонт по гарантии, и уже прошло 45 дней. товар еще не пришел обратно в сц. что мне делать в этой ситуации? ? заранее спасибо!
Про телефон...помогите) сдал телефон в ремонт по гарантии прошло около 1 месяца,40 дней будет 1мая (высчитал..),могу ли я просить возврата денег или замены телефона на новый такой же модели?сколько вообще они могут чинить его по гарантии?
Здравствуйте! я купил сотовый телефон, выясняется что телефон заводской брак, не корректно работает. сдал обратно в магазин по гарантии. в магазине (далее - они) сказали, что на ремонт уйдет от 2-х недель до 2-х месяцев времени, я соглас...
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Есть вопрос у меня сломался телефон на гарантии,сдал его обратно в магазин.мне сказали,что нужно ждать 45-суток, т.к будет производится экспертиза.указанное время прошло,но я получил ответ,что телефон не вернулся обратно в магазин. я нап...
В мае прошлого года. ,а именно 2 мая 2016 я купил iphone se.1 мая 2017 я сдал его по гарантии. сегодня позвонили из магазина, сказали, что привезли новый телефон, мол замена. могу ли я вернуть деньги за свой телефон?
Мобильный вопрос Дело было так,11.07.2010 купил мобильный телефон нокиа, 20.10.2010 сдал обратно на гарантийный ремонт с проблемами клавы получил обратно 05.11.2010, прошло время клава опять глюк поймала 23.07.2011 сдал на гарантию приня...
В общем купила телефон за 25т, при покупке дали все документы, достали телефон, но что то им не понравилось и принесли другой (такой же) спустя полгода этот телефон сломался несу по гарантии в ремонт и там замечают что номер телефона и н...
Сервис не хочет возвращать деньги за ремонт, который был выполнен не полностью и с повреждениями. как поступить в такой ситуации?
Возврат мобильника Дело было так,11.07.2010 купил мобильный телефон нокиа, 20.10.2010 сдал обратно на гарантийный ремонт с проблемами клавы получил обратно 05.11.2010, прошло время клава опять глюк поймала 23.07.2011 сдал на гарантию при...
Купил телефон 31.08.15, в феврале 16 сдал в ремонт по гарантии, в мае опять сдал на проверку качества, но мне его отремонтировали и вернули. придя домой обнаружил, что один из дефектов был не устранен (он "блуждающий")и добавилась неиспр...
Разбил экран на телефоне. сдал в ремонт, сказали в течение 2 недель сделают (заказали новый) отдал за все про все 4500. позвонили, пришел забрал. не отойдя и 20 метров, вставив сим карту отказал сенсор. пришел снова, оформили как по гара...
Здравствуйте. сдал телефон apple iphone 4s в ремонт по гарантии (цена покупки 13.990р.) в сервисном центре сказали что телефон не исправен и предложили отдать деньги. (в данный момент телефон стоит 19.990р.) вопрос какую сумму мне должны...
Здравствуйте у меня сломался телефон! цена 15 т. р, я сдал его в ремонт, за свой счет, по тому что вина была моя, хотя гарантия еще есть, как я задал в январе мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 2000т. р я согласиться потом н...
Я отдал телефон в сервис на ремонт (не по гарантии) они отремонтировали и сказали, что была сломана батарея. но я привез телефон домой и не смог его включить, потом я отнес телефон обратно им, чтобы отремонтировали по гарантии и они забр...
Купил телефон в октябре, по началу не особо замечал брак, после телефон начал жутко глючить, выяснил о вирусности прошивки, камера снимала с заторможенностью, и перестал держать заряд, сдал телефон на экспертизу где указал причины, мне с...
Реально ли взыскать деньги с должника в такой ситуации? Я сдал машину в аренду.взял расписку с человека.там указаны данные его старого паспорта (т к он его менял на этот момент в фмс).машину он мне отдал с многочисленными повреждениями и...
Здравствуйте. проконсультируйте, пожалуйста. я ученица 10 класса. в школе в одной из перемен сотовый телефон выпал из кармана и остался лежать на скамейке. буквально через минуту я выбежала обратно, но телефона уже не было. все, что прои...
После того как я сдал телефон в ремонт по гарантии, прошло больше 45-и суток, вчера мне позвонили и сказали что телефон готов, могу ли я отказаться от него и вернуть деньги? телефон я сдавал по гарантии второй раз
Здравствуйте!купили телефон, на экране появилась внутренняя микротрещина,телефон не роняли.по гарантии в ремонт не взяли, сказали обращаться в сервисный центр, за свой счет ремонтировать.телефону меньше 2 месяцев,и цена 16 тысяч,а ремон...
Купил себе телефон, попользовался 8 месяцев, начала каратить батарея (заряд резко от 100 может перейти в 50 после зависания) , и сильно тормозить система. покупал в мтс рязань. подскажите пожалуйста можно ли телефон обменять на такой же ...
Сдал сломанный телефон в ремонт по гарантии. срок ремонта истек, предлагают либо деньги вернуть, либо обмен на новый телефон, но требуют полный комплект телефона. что входит в этот комплект? телефон, документы, коробка и зарядка? или ещ...
Нужна юридическая помощь! Купил телефон, он сломался(терял сеть), сдал его по гарантии в магазин прождал его 33 дня вот он пришел, и что вы думаете, опять теряет сеть! Можно ли теперь вернуть деньги или получить новый телефон?!
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии итак, по порядку: в магазине связной был куплен телефон 2 года назад, вместе с ним приобретена дополнительная гарантия на 2 года, уже после окончания основной...
Продали новый айфон в результате узнается что он был в ремонте 6 месяцев назад я приобрела тел. в магазине с гарантийным талоном на год и товарным чеком. все работало,но на днях у меня перестал работать звук,я принесла в магазин по гаран...
Закон о защите прав потребителя Телефон на гарантии. вышел из строя. Сдал его обратно в магазин на ремонт, они говорят , что в данный момент нет телефонов на обмен. Правомерно ли это, как мне поступить, и какие права в данной ситуации я ...
Сервисный центр сильно задерживает ремонт телефона. что делать? такая ситуация: 3 раза сдавал по гарантии свой смартфон на ремонт в сервисный центр. 3 раза они его не могли нормально починить (проблема не исчезала, просто видоизменялась)...