Возврат телефона после ремонта
Москва · 14.07.2016 · 27 просмотров
Купил телефон 31.08.15, в феврале 16 сдал в ремонт по гарантии, в мае опять сдал на проверку качества, но мне его отремонтировали и вернули. придя домой обнаружил, что один из дефектов был не устранен (он "блуждающий")и добавилась неисправность гнезда зарядки. отнес обратно. отправили, опять, на проверку качества. через 21 день придя в салон, мне сказали телефона у них нет. на мою претензию и просьбу вернуть деньги, получил такой ответ:
-неисправность не обнаружена, за исправный товар мы ответственности не несём, при первой возможности отправим его в салон, ждите.
какие мои действия в этой ситуации?
Ответы сообщества 1
ЭП
В службу прав потребителя
Похожие вопросы
Должны взять сразу телефон на проверку качества, сказали в главный офис вашу претензию отправим ждите 10 дней, а потом ?
Должны взять сразу телефон на проверку качества, сказали в главный офис вашу претензию отправим ждите 10 дней, а потом ?
Сломался двд привод принес в магазин сдал на проверку качества.
Сломался двд привод принес в магазин сдал на проверку качества.
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Увеличивается ли срок гарантии на то время пока телефон находится на проверке качества?
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Могу ли я вернуть деньги за купленный телефон?
Если в нем мною была обнаружена неисправность и на 12-й день я обратился в салон, где я его приобретал, телефон был отправлен на экспертизу, но продавец не указала все проблемы, озвученные мною, в результате чего в заключении было написа...
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!? был приобретен моб. телефон в салоне мтс, пользовался им где-то 3 недели, после чего он начал перезагружаться самопроизвольно, отнес я его в ремонт в салон мтс ...
Неисправный телефон отдан на проверку качества продавцу. Продавец тянет больше месяца, ссылаясь на то, что телефон испра
Неисправный телефон отдан на проверку качества продавцу. Продавец тянет больше месяца, ссылаясь на то, что телефон испра Исправен и находится в сервисном центре и неисправность не обнаружена. Как быть? Отдать не может потому что- машина ...
Сотовый телефон в салоне мтс
29.07.2015 я приобрела в рассрочку телефон с салоне сотовой связи мтс. через неделю глючит сим-карту, сходила поменяла. через день, находясь на подзарядке телефон сильно нагревается и заряд перестал вообще держать. за ночь в ждущем режим...
Не работает подсветка в телефоне htc one x
Не работает подсветка в телефоне htc one x покупал вчера вечером телефон,купил осмотрел в нем дефектов не наблюдал.потом прошло некоторое время я обнаружил дефект в темное время суток.не работает подсветка кнопки закладки.я его на следую...
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества.
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества. Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама п...
Посоветуйте, что предпринять ?
Купил я в dns -владимир на ленина телефон на базе андроида highscreen zera f для работы в такси и через два месяца он у меня сломался где гнездо входа шнура зарядки микро usb стало прерывать зарядку и появился люфт .я понял, что это не д...
Проверка качества
Проверка качества сдал телефон на проверку качества, можно-ли узнать где он находится в данный момент! прошло 13 дней?
Перестал работать двд привод пришел в магазин и сдал на проверку качества.
Перестал работать двд привод пришел в магазин и сдал на проверку качества.
По гарантийному ремонту телефона
Здраствуйте!подскажите пожалуйста!сдал телефон но гарантии,салон мтс.мне дали договор на ремонт и проверку,сказали ждать 45 дней.прошло дней 30 и пришла смс от сервиса,что ремонт нецелесообразен,обратитесь в салон,где делали покупку.прие...
Обман или нет ?
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я
Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я вправе ли я требовать деньги за него обратно у магазина?
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Нужна помощь!
Нужна помощь! Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама проблема). Телефон возвращают с внешними повреждения...
Как вернуть свои деньги за неисправный телефон ?
Здравствуйте уважаемое сообщество, у меня к вам вопрос, 29 января в салоне мтс я купил телефон, вечером этого же дня я обнаружил, что он с дефектом (некорректно работает сенсор) 30 числа я отнес его по гарантийному талону и консультант с...
Не возвращают телефон
Купил телефон, после покупки обнаружил плохо работающую центральную кнопку (залипает), отнес в магазин через два дня после покупки, приняли на проверку качества на 20 дней, прошел 21 день, телефон в магазин так и не пришел, что мне делать?
Расторжение договора купли-продажи за сотовый
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Нарушение сроков ремонта проверки качества
Нарушение сроков ремонта проверки качества здравствуйте! прошу вашего совета! 05 мая 2013г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней, где в документах пк указан срок 10 дней. сегодня, на 23 день, решение по телефону принят...
Возврат денег за неисправный телефон
На второй день после покупки телефона была обнаружена неисправность: не работает микрофон. магазин отдал телефон в сц. там была произведена замена микрофона. на следующий день проблема повторилась, т.е. микрофон опять не работает. деньги...
Неисправность телефона после ремонта в сц
Неисправность телефона после ремонта в сц купил телефон месяц назад, периодически выключается, сдал в ремонт по гарантии, поменяли прошивку, неисправность все такая же. больше в сц идти не хочу, что посоветуете делать ?
Проверка качества телефона .
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Как вернуть деньги или обменять смартфон с неявным дефектом?
21.07.2013 купили смартфон в процессе эксплуатации выяснилось, что смартфон самопроизвольно отключается. мы, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий госту, без каких-либо дефектов, а пр...
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Сдал товар на проверку качества, в течении 20 дней должны дать ответ.. Вопрос - 20 рабочих или календарных дней? Спасибо
Сдал товар на проверку качества, в течении 20 дней должны дать ответ.. Вопрос - 20 рабочих или календарных дней? Спасибо
В Связном сдал фотоаппарат на проверку качества,вернули через 1,5 месяца с актом о замене ПО можно ли вернуть деньги
В Связном сдал фотоаппарат на проверку качества,вернули через 1,5 месяца с актом о замене ПО можно ли вернуть деньги
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.