Защита прав потребителя. кто шарит в законе? :)

Телефоном пользуюсь 45 дней, 2 недели назад начал проявляться брак - начало стираться олеофобное покрытие с дисплея. в сервисном центре сказали, что замена устройства возможна в течении 14-ти дней с момента покупки. но ведь это распространяется на товар именно надлежащего качества. верно? а у меня случай другой. если я правильно понял закон, то я имею право требовать замену устройства на точно такое же в течении гарантийного срока, если экспертиза докажет, что у меня брак защитного покрытия. а мне сказали, мол срок возврата истек и дорога мне только в гарантийный ремонт. ведь я никак не могу узнать в течении 14-ти дней браковано-ли это покрытие или нет. могу-ли я в данном случае требовать замену устройства?
спасибо за помощь!