Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продала свой б/у смартфон, через месяц покупатель требует деньги обратно

Москва35 просмотров1 ответ

Месяц назад я продала человеку свой б/у смартфон за 1000 рублей, покупатель его осмотрел и был всем доволен.
а сегодня он пришел и требует деньги обратно. теперь он утверждает что телефон плохо ловит интернет, а так как работает в такси, ему нужно 2гис. на вопрос почему не пришел сразу, отвечает что было некогда. потрясает своим знакомством с кем-то из роспотребнадзора, обещает написать заявление а полицию, угрожает местными "кентами" и т. д.
оперирует тем, что раз я работаю в магазине комп. комплектующих и продала телефон на территории магазина, то он может рассчитывать на гарантию по защите прав потребителей. (магазин- маленький павильон, где я продавец, телефон я достала из своей сумки и сказала, что это мой)

предложила ему забрать смартфон за 700 р. но была послана на...
что теперь делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Я правильно понимаю : 1 вы просто отдали телефон, а он вам просто деньги. 2 никаких расписок, договоров, актов приемки передачи никто не подписывал. 3. вы ему отдали только телефон? упаковка... или чек у вас остался? 4. ну скажите что заявите о краже у вас этого аппарата в полицию с указанием примет того кто это совершил.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить