Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть смартфон в магазин?

Москва57 просмотров1 ответ

Купил смартфон месяц назад и сейчас он очень плохо держит заряд... можно ли смартфон вернуть в магазин и как это сделать, какие бумаги надо оформлять? могут ли мне потом вернуть смартфон... заявив, что никаких дефектов не обнаружено или что я стал причиной поломки? что делать в этом случае?

Ответы сообщества 1

Ответить

Если в этом смартфоне обнаружена неисправность или он не соответствует заявленным в документации характеристикам, то вы вправе потребовать возврата денег за него, если прошло не более 15 дней с даты покупки.
но если дефект не будет обнаружен, либо магазин докажет, что вы сами виноваты в возникновении неисправности, то это освободит магазин от ответственности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить