Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос внутри)

Москва44 просмотров1 ответ

Купил телефон, он сломался спустя 25 дней, его отдали в ремонт, выдали на временное пользование б/у.
ремонт сказали длится 35-45 дней. так вот скоро выяснилось, что смартфон оказался производительским браком! мне должны будут выдать новый аналогичный аппарат или же брак сделают?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Пишите письменную претензию
http://ivzpp.ru/pretenzii-po-dogovoram-kupli-prodazhi-tovarov
и несите ее в магазин, чтобы на ней поставили либо роспись, либо печать, что принята (в двух экземплярах, один вам, другой им) . вы вправе потребовать заменить товар на аналогичный, либо забрать деньги. возможно доплатить и выбрать другой товар. морока только. будут упираться, чтобы отремонтировать ваш телефон, но вы вправе забрать деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить