КАкие обязанности у отдела защиты прав потребителя?!
Вопрос по защите прав потребителя может ли юридическое лицо обратиться в общество защиты прав потребителя,если да, то кто делает экспертизу и её оплачивает?
Купил телефон Купил телефон сони эриксон ксперия икс8, он не устроил меня своей зарядкой( быстро разряжается) понес сдать в магазин, консультанты сказали что это дефект так как он должен держать зарядку около суток(я его заряжал два раза...
Подскажите что делать в данной ситуации, документально что подать, написать, и какими статьями закона руководствоваться? Купил телефон сони эриксон ксперия икс8, он не устроил меня своей зарядкой( быстро разряжается) понес сдать в магази...
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать? по правам защиты прав потребителя я могу ещё с ними посудиться, вот только как по умному это сделать не знаю( сенсорный экран
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара) Купил айфон, но он в обращении он мне показался жутко не удобным. Хочу поменять его на другой телефон за такую же цену или дороже. Продавец конечно откажется как прав...
Проверка качества телефона Люди, подскажите, пожалуйста, вот что: Купила я в салоне МТС смартфон, 3 дня поработал... и умер. Я пришла требовать деньги. Мне было сказанно, что необходимо сдать смартфон на проверку качества и через 10 дней...
Как называется общество защиты прав потребителя в Великобритании? И есть ли сайт у них?
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Вопрос о защите прав потребителя связанный со смартфоном купил телефон, через 1.5 месяца сломался динамик. я сдал его на гарантийный ремонт, по окончанию которого мне пришло уведомление, что телефон исправен. как мне поступить? сдавал п...
Вопрос по защите прав потребителя вопрос в следующем, сломался телефон iphone 3gs, самовольно начал перезагружаться, сдали по гарантии в магазин, через 20 дней они нам говорят что была обнаружена микротрещина в схеме, и была заменена. ст...
Несут ли продавцы-консультанты какую-либо ответственность за неверно предоставленную информацию... О правилах гарантийного обслуживания товара? Меня интересует, отражено ли это в каких-то нормативно-правовых актах (например, законе о защ...
Вопрос о законе защиты прав потребителя хотела сделать заказ по интернету, но на сайте указана информация об акциях на январь без даты (2011 или 2012 год). есть ли какой-то закон по которому мне обязаны предоставить услугу?
Можно ли вернуть телефон в магазин..? купил телефон, через неделю в нем сломался микрофон, звонящий меня не слышит. поменял на другой, через пару месяцев и в нем ломается микрофон, отношу телефон на ремонт по гарантии, микрофон меняют, н...
Продавцы не хотят мне продавать телефон без дополнительной гарантии,имеют ли они на это право?
Обмен по гарантии - от потребителя Купил недавно мобильный телефон в одном из Магазинов. По прошествии недели обнаружил, что батарея очень быстро разряжается. Поехал в магаз, они мне по отключали GPS, WI FI, трафик данных, Bluetooth и ск...
Телефон на гарантии сдали в ремонт. В договоре указан срок ремонта 35 дней.прошло больше дней.каковы права в этом случае потребителя?
Добрый вечер! Мой вопрос касается защиты прав потребителя. Купила в прошлое воскресенье ботинки за 12 т.р. Для меня это деньги не малые... Померила, вроде всё подошло. Прежде, чем идти в них на улицу, попробовала поносить дома. Поняла, ч...
Обмен неисправного телефона у продавца в срок гарантии купила телефон смартфон samsung galaxy s iii mini, прошло 1,5 месяца с момента покупки - появилась неисправность, стал самостоятельно перезагружаться и выдавал ошибки при работе. отд...
Сроки ремонта телефона и что делать если прошло 45 дней. 5 февраля сдал телефон по гарантии в ремонт в магазине связной. в договоре, который выдали в магазине, срок ремонта указан 35 дней. по истечение 35ти дней я пришёл в магазин. там м...
Вопрос по защите прав потребителей! сдаю в магазин телефон по гарантии. если конкретней то nokia 5230. а мне на время пользования предлагают нищебродский nokia 1200 вроде, в общем далеко не смартфон) имеют ли они на это право или должны ...
Помогите решить вопрос юридически правильно, о защите прав потребителя. Здравствуйте! 20 ноября 2011 года купил телефон Самсунг в Евросети, спустя примерно 70 дней, телефон не читает одну из 2 СИМ карт, сдал в ремонт по гарантии. Спустя ...
Рассматривает ли прокуратура дела о нарушении федерального законадательства в сфере защиты прав потребителя? уж очень хочется наказать туроператора, который сорвал поездку и не отдаёт деньги
Защита прав потребителя
Общество защиты прав потребителей, телефон или сайт подскажите На http://ozpp.ru был там ни по одному телефону дозвонится не вышло.
Уж не знал под какую тему написать свой вопрос, вот написал сюда. вопрос внутри. зашёл в салон сотовой связи, хотел выбрать телефон, но прежде решил сфотографировать модели и посмотреть параметры в интернете. сфотографировал пару моделей...
О защите прав потребителя по моей претензии магазин забрал садовые качели(пробыли 1 день в эксплуатации,трубы согнулись,как проволочные),деньги сразу не выдали,а на руки отдали акт приема-передачи,а на след.день в магазине сказали,что де...
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Как правильно составить заявление на сотового оператора в сотовом салоне на возврат денег ? мошенническим путём пытаются снять деньги. [ссылка удалена автоматически] помогите написать заявление-претензию, что никаких платных услуг не по...
