Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Добрый день! купил 16.01.17 в розницу, для быта ноутбук. 23.06.17 сдал его в ремонт.

Москва49 просмотров1 ответ

03.07.17 позвонили из магазина, предложили обмен на другой товар. сказали, что замену можно выбрать через сайт магазина и они мне его привезут. вопрос! как оформляется товар, который мне привезут взамен, договором купли продажи или договором мены? мне это надо знать для того, чтобы понять применяется ли в этом случае 26.1 зпп, для того чтобы в случае чего, его вернуть обратно! а, если обмен, то возможно ли в этом случае применить аналогию закона?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ваша ситуация никакого отношения к договору мены не имеет.
магазин вам должен оформить прием от вас неисправного ноутбуком с возвратом уплаченных денег и тут же оформить договор продажи вам нового ноутбука той же модели ...
и с оформлением кассового и/или товарного чека на этот новый ноутбук в полной комплектации (со всеми принадлежностями и инструкцией, или руководством пользователя или иными документами от производителя).
при этом никаких доплат с вас требовать не имеют права, за исключением случая, когда вы сами (в магазине или на его сайте) выберете для замены другую, более дорогую модель.
удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить