Вопрос касающийся статьи 26.1 и 18 "о защите прав потребителя"

Москва29.07.201639 просмотров1 ответ

Суть такова . купил монитор, прошло 9 дней с того момента. я решил заняться работой и обнаружил что, от текста остается сильный шлейф (тень ) из за которой очень сильно болят глаза . т. к прошло 7 дней и в статье 26.1 сказано что, возвратить товар я не могу т. к срок уже истек, у меня вопрос могу ли я ссылаясь на статью 18 заявить что он не соответствует заявленным характеристикам т. к. тонкости, указано только на сайте что время отклика пикселя 5 мс gtg но про btb ничего не сказано, в чем и скрывался корень зла, могу ли я потребовать обмен или возврат товара . поясню при отклике в 20 мс, это бы считалось бы нормой но об этом сказано только на сайте производителя, а на сайте магазина нет.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

29.07.2016

Ты не совсем понимаешь (мягко говоря) когда пишешь про время отклика. "поясню при отклике в 20 мс, это бы считалось бы нормой" - не поясняй, а матчасть учи, что бы не рассмешить продавцов. для статического изображения, время отклика вообще по барабану. хоть 100 мс будет
все эти тени устраняются применением качественного шлейфа и настройкой монитора.

" могу ли я потребовать обмен или возврат товара" - право имеешь, но, только после экспертизы, причем, если она выявит дефекты (что мало вероятно в твоём случае).