Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Там оказались проблемы с памятью (вся память занята оперативкой). вскоре разбилась камера. есть страховка (росгосстрах) . как сделать так чтоб мне вернули деньги и ну или хотя бы обменяли его на новый?
ДП
Карта памяти отдельно продается и вставляешь в телефон. а камеру заменят 200 рублей
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Приобрела телефон в кредит, в салоне мтс. навязали защиту покупки росгосстрах. вскоре телефон украли. написала заявление в полицию. возможны какие то выплаты по страховке?
Могу ли я потребовать назад деньги или обменять на другую модель? добрый вечер! подскажите пожалуйста, купил мобильный телефон в салоне "диксис" на следующий день обнаружил, что в нем пропадает связь, обратившись в салон, что бы обменяли...
Как мне поступить правильно?! купила себе год назад смартфон самсунг, пол года мобила работала вполне сносно, но с этой весны я намучилась с ним знатно: постоянно зависает в режиме ожидания, самопроизвольно выключается и перезагружается....
Нужна помощь( НЕНАВИЖУ СВЯЗНОЙ!У_ОДЫ!Купила сегодня у них телефон,забрала,вроде всё норм было,скопировала контакты с сим в телефон,поехала заплатить за кредит-нажимаю "показать контакты"-выключается экран,нажимаю на кнопки громкости-вклю...
Купила в салоне мтс планшет и приобрела страховку ребёнок разбил экран могу я вернуть деньги?
Сдаю по гарантии телефон уже второй раз с одинаковой неисправностью, сколько раз нужно сдавать с одной и той же неисправностью, что бы обменяли на нормальный товар, или вернули деньги. и если можно согласно какой статье зпп?
Возможно ли вернуть телефон в магазин по гарантии после того как пользовался им год (у телефона проблемы с памятью) спасибо?
Купила телефон в ростовской области в мтс салоне, там проживала, сейчас проживаю в московской области! телефон сломался (сломался динамик, меня никто не слышит), смогут ли мне в московской области сделать его по гарантии??? подошла к про...
Купила вчера в салоне МТС телефон LG,хочу поменять на другую марку,не устраивает звук-как из трубы,можно это сделать ? Не хочется ждать экспертизу, вправе ли я требовать сделать обмен,т.К не прошло 2 недель со дня покупки?
Добрый день! в декабре прошлого года я приобрела мобильный телефон в салоне мтс, пользовалась им пол года, он сломался, после ремонта, который длился 20 дней, мне его вернули, но он все также оказался сломан. и еще через 20 дней после пр...
Год назад купила оперативную память (комплект 4 штуки) за 5000 рублей, гарантия 60 месяцев. у меня одна память полетела, в магазине сказали, что ничего сделать не могут, вернут деньги, а мне нужны не деньги, а оперативная память, т. к. с...
В долгом ожидании проверки своего телефона, мне выдали уже 3-ий новый телефон. 3 дня новый телефон у меня в руках и более 2-х недель на проверке. сегодня выдали 3-ий телефон, у которого перестал работать сенсер, хотя телефоном и не польз...
Правда ли, что если 3 раза сдавал телефон на ремонт в магазин по гарантии, то можно требовать обмена товара на другой Товар аналогичной стоимости?или как? и что за закон.У меня так знакомый сдавал телефон, телефону больше полгода было, 2...
Купили телефон в салоне мтс, застраховали. через 5 месяцев настал страховой случай. обратились в салон где был куплен телефон, нам сказали обращаться к страховщику. страховали телефон в втб банке. в втб сказали, что нужно обратиться в ма...
Добрый день! в салоне мтс 15 апреля 2015г. был куплен сотовый телефон. в салоне мне оформили страховку на один год, и если в случае кражи, удара молнии, и т. п. то деньги за телефон в размере 3400 руб мне безоговорочно вернут. хочу отмет...
Добрый день! 24.10.2015 купила телефон в кредит (хом кредит), с ним была оформлена страховка (на 310 дней), 31.07.2016 он сломался (перестал загораться экран), падения не было, сдала по гарантии 03.08.2016 в салон, 10.09.2016 его вернули...
Купила в м-видео кофемолку, оплатив карточкой. она оказалась ненадлежащего качества. обменяли на такую же. она тоже не захотела нормально работать. подумав, что вся партия бракованная, решила поменять на мфу с моей доплатой. пришла в ма...
Разбил телефон, телефон находиться на гарантии "+" застрахован. можно ли вернуть полную стоимость телефона ? страховка может телефон сделать, страховка на все случаи. но хотелось бы получить деньги, это возможно ?!
Помогите пожалуйста! я купила телефон, при покупке продавец ничего не рассказывал о функциях и т. д. но через несколько дней обнаружила что все приложения скидываются на память телефона, и память поэтому постоянно переполнена а также нел...
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Если у пожилого человека , проблемы с памятью - он считается недееспособным?
Здравствуйте, подскажите что делать если купила планшет в мтс магазине за 3т сказали что гарантия на год и страховка включена в эту сумму по паспорту не оформляли т. к. на тот момент мне не было 18лет. примерно через 10 дней он сломался ...
Подскажите, есть ли какой-то надзор над роспотребнадзором? столкнулись с магазином мтс... есть страховка, решением сервисного центра было указано вернуть деньги, мтс делает вид, что до них 4й раз не могут дойти документы, роспотребнадзор...
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Купил телефон в ситилинке. самсунг гелакси j5 прайм, при выдаче товара продавец сказал, что гарантия 12 месяцев, а на проверку работоспособности 7 дней . пришел домой, вставил симку, он ее не принимает. сеть мобильную не видит. пошел на ...
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли ...
К адвокатам вопрос а статья 25 п2 распространяется н а телефоны? дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе ...
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Добрый день, купил пару месяцев назад телефон в салоне связи мегафон, через некоторое время начала глючить камера, и я пошел в этот же магазин, где меня направили в сервис по ремонту телефонов, задержали мой телефон более чем на 45 дней,...
Обманули в мтс салоне купили в мтс салоне wi-fi роутер для мобильного телефона,объяснили как пользоваться.отлично,приехали домой,начали разбираться,вставили симку,которую нам продали для роутера (у каждого индивидуальная сумка,которая вх...