Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мобильное устройство не надлежащего качества

Москва50 просмотров1 ответ

Добрый день! в декабре прошлого года я приобрела мобильный телефон в салоне мтс, пользовалась им пол года, он сломался, после ремонта, который длился 20 дней, мне его вернули, но он все также оказался сломан. и еще через 20 дней после проверки качества я обменяла его на другой телефон той же марки, но другой модели. после 20 дней эксплуатации нового телефона он тоже сломался и я опять ждала 20 дней пока проводили экспертизу. пришел ответ, что выявленный дефект не является значительным и мне отказано в обмене или выплате денежных средств и телефон будет отправлен на ремонт на срок от 20 до 45 дней. но сумма, за которую я приобрела телефон является для меня существенной и я бы хотела чтоб мне вернули деньги или поменяли телефон, т. к не хочется пользоваться ремонтированным

Ответы сообщества 1

Ответить

Мало ли что вам хочется. по закону вам положен ремонт, вот если они не смогут отремонтировать тогда да. а пока просто попросите подмену на время ремонта.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить