Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за телефон

Москва32 просмотров1 ответ

Здравствуйте, я купил телефон с рук на гарантии. телефон сломался через месяц. чек есть, все есть. вот только тот человек оплачивал картой. могут ли вернуть деньги наличкой?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Возврат денег возможен только если телефон ремонту не подлежит, или его ремонт не целесообразен. по прошествии 15 дней со дня покупки, для начала только гарантийный ремонт: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/ . ограничений по способу возврата денежных средств нет, но наличными или на карту оговаривается с продавцом. как правило, при оплате картой, на карту и возвращаются. кроме того, если при покупке в документах отображался конкретный покупатель, при оформлении возврата могут возникнуть трудности, поскольку ваши паспортные данные не сойдутся. в этом случае придётся просить покупателя оформить возврат и вернуть вам деньги... в первую очередь несите в сц. и не факт, что случай признают гарантийным (может он был в воде, например)...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить