Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно вернуть деньги за телефон?

Москва · 22.07.2015 · 40 просмотров

У сломался телефон весной при включении зависает отнес в ремонт потом отдали телефон и сказали обновлен андроид через месяц опять тоже самое так же отнес в ремонт и в заключении было написано пропайка usb после этого работал больше месяца и вот вчера опять сломался включается и зависает у меня вопрос могу ли я отдать телефон и вернуть за него деньги телефон на гарантии марка телефона explay vega

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров22.07.2015

Ремонтом кто занимался ?

если вы самостоятельно передали товар в сц - то вы в полном пролёте

и еще - для требования о возврате денег или обмене товара нужны различные недостатки

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.