Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
...и возврате его на исходное место (полку, стеллаж)?
РЛ
По небрежности - нет. но это рф, если откажешься платить, наверно заставят платить силой.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Отправили посылку . При получении обнаружилось нарушение целостности упаковки. В результате нарушения упаковки повредили один элемент транспортного товара. По факту был составлен акт. Компания отказывается возмещать убыток , аргументируя...
Здравствуйте! 3 дня назад купила краску для волос,но ошиблась,взяла не того производителя,могу ли сдать её назад или поменять на нужную при наличии чека и целостности упаковки ? (в магазине сказали-бытовая химия возврату не подлежит-а р...
Здравствуйте. можно ли вернуть масло для акпп в магазин при условии целостности упаковки и наличии товарного чека в магазине сказали что для полной замены необходимо 2 канистры, вот я и их и купил. приехал на т.о. и мне там сказали что в...
Здравствуйте! имеют ли право жильцы многоквартирного дома установить стеллаж/повесить полку для обмена книгами? возле лифтов на первом этаже. домом управляет ук. необходимо ли от нее разрешение?
Убирать за собой обувь в коробку и обратно на стеллаж? по правилам именно обязана? или это работа консультантов?
Какая сумма штрафа за нарушение целостности пломбы или неисправность счетчика? За газ знаю переводят на тариф за 6 мес.
Возвращение товара купил ноутбук за 27.000. прошло окало 1 месяца. задумался о возвращении данной покупки. гарантия 2 года. документы все в сохранности имею ли я право просить о возврате? с ноутбук в целостности сохранности стороны он ни...
Кто несет ответственность за порчу товара в магазине? зашла в ривгош, подскользнулась случайно и уронила полку с товаром. забрали паспорт, составления акта не стали дожидаться, продавцы сказали позвонят и озвучат сумму ущерба. кто несет ...
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
А есть ли ответственность у продавца за невыполнение ст. 18 зозпп? здравствуйте. интересует такой вопрос: при возврате товара ненадл. качества продавец отказался его принять и направил в сц на экспертизу - у них "так принято"). я добился...
Гражданин шел в супермаркете между стеллажами и подскользнулся на влажном полу, тем самым уронив стеллаж с дорогими винами на пол. обязан ли гражданин возместить ущерб, причиненный супермаркету?
Я ип на енвд. торгую с офиса, в котором находится мое рабочее место и стеллаж с реализуемой продукцией (помещение зонально ничем не разделено) . расчет и выдача товара осуществляется в этом же помещении (12 м2). с какой площади рассчитыв...
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Купил палатку, при осмотре в магазине дефектов не было. При полном осмотре дома обнаружилось три пореза (см полностью) Купил палатку. 10 августа при осмотре в магазине дефектов не было обнаружено. 23 августа решил все проверить. Разложив...
Позвонил в фгуп, где мне предоставили недостоверную информацию, существует ли административная ответственность за данное нарушение или может другая какая ответственность?
Обязан ли покупатель оплачивать случайно поврежденный им товар в магазине ? Гуляла с ребенком по торговому центру, в продуктах малыш случайно запнулся за стеллаж с детским питанием упал и разбил 2 баночки ...Слава Богу, не повредил ни ли...
Сегодня купил новую материнку в днсе на ноутбук, но, к моему сожалению, из-за разбитого разъема, она не подошла. вопрос: вернут ли мне деньги за товар, если завтра отнесу его со всеми чеками и в полной целостности?
Нужна помощь людей, сталкивавшихся с обманом в магазине и знающих, что делать сегодня покупал принтер, выбрал, оплатил, прошел на стеллаж для проверки товара, продавец быстро все упаковал и заклеил коробку. и лишь дома я увидел, что не х...
Купили планшет, оказался брак., экспертиза показала, мы его вскрывали, деньги не возвращают и не обменивают что делать? жалобу в роспотребнадзор написала, что они могут предпринять? купили планшет, оказался без упаковки. спросила, нет уп...
В магазине мне вернули деньги за товар(он с плесенью) и поставили обратно на полку. вы на моём месте как поступили бы ?
Какая ответственность предусмотрена для ип за открытие/закрытие магазина в нарушение графика его работы? имеет ли право продавец в таком магазине отказать в обслуживании без объяснения причин? есть ли какие-нибудь "санкции" и какие нормы...
Добрый день, 15.04.2014 я приобрела металлический стеллаж, а приехав домой, оказалось, что он мне не подходит, могу ли я его вернуть в магазин или обменять на другой товар (чек сохранен).
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Я разбила в магазине 2бутылки пива-задела сумкой на стеллаже из пластмассы.заставили платить.имеют право? я разбила в магазине 2 бутылки пива-задела сумкой на стеллаже из пластмассы.заставили платить.имеют право? а следующий раз они буты...
Что делать? магазин отказывается заменить товар так как считает это не браком. Хотя товар не использовался Купил палатку. 10 августа при осмотре в магазине дефектов не было обнаружено. 23 августа решил все проверить. Разложив ее дома, в ...
Походил по магазину, а потом передумал и положил его на первую попавшуюся полку, из другой рубрики, и ушел из магазина. это не будет считаться преступлением? если потом по камерам увидят кто положил товар не на свое место, станут ли уста...
Какие документы должны дать в магазине при возврате некачественного товара, приобретенного за безналичный расчет.?
Срочный вопрос в поезде проводник попросил положить под боковую полку некую вещь. на границе таможенники составили на человека, спящего на этом месте протокол за провоз незадекларированного товара. как доказать, что товар не его, если пр...
Имеет ли кассир снимать копию паспорта при возврате товара (в магазине одежды)?
Какая ответственность за нарушение?