РЛ
Роман Альбертович Лепехин21.01.2012
Есть “Почтовых правил” (приняты Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22.04.1992) (ред. от 14.11.1992) (все дальнейшие цитаты в этой статье будут из этого же документа): 215. Работник связи должен взвесить посылку в присутствии адресата и выдать ее вместе с адресом к посылке, а в соответствующих случаях получить с адресата плату за хранение, возврат или досылку посылки. Своей распиской адресат подтверждает получение посылки, соответствие ее массы, исправность упаковки, печатей и перевязи. Работник, выдавший посылку, расписывается на извещении, которое остается на предприятии связи. Из этого пункта можно сделать вывод о последовательности действий при документальном оформлении получения посылки. Т.е. сначала “пощупать в руках”, сверить вес, взять ее себе, только после этого поставить дату и подпись. По гражданскому кодексу своей подписью человек подтверждает факт надлежащего оказания услуги. 217. Посылки, опечатанные отправителем, при целости оболочки, перевязи и печати, соответствии массы при выдаче не вскрываются. 216. При выдаче посылок с описью вложения они вскрываются в присутствии получателя. Вскрытие осуществляется так, чтобы не были повреждены печати. Посылки выдаются адресатам после сверки вложения с записями в описи. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, повреждение вложения или отсутствие описи ф. 107, то об этом предприятие связи составляет акт ф. 51, который подписывается и адресатом. Посылка выдается адресату вместе с копией акта. Акт служит основанием для выплаты возмещения и ведомственной проверки. Упаковка посылки в качестве вещественного доказательства остается на предприятии связи. Посылки с описью вложения могут быть выданы без вскрытия, если получатель об этом сделает отметку на извещении. В этом случае за обнаруженные впоследствии недостачу или повреждение вложения предприятия связи материальную ответственность не несут. Повреждение посылки или несовпадение веса Если обычную посылку (без описи вложения) вам вынесли поврежденной, открытой (без акта), или если не совпадает вес, то алгоритм действий следующий. Цитата: 219. Посылки с недостающей массой, с поврежденной (подмоченной) оболочкой при выдаче вскрываются и по результатам составляется акт ф. 51, который, кроме работников связи, подписывается адресатом. Копия акта выдается адресату вместе с вложением, а другие экземпляры акта вместе с оболочкой посылки остаются на предприятии связи для проверки причин недостачи массы, замены или повреждения (порчи) вложения. Когда при вскрытии посылки вложение, по заявлению адресата, окажется в целости, акт не составляется, адресатом делается отметка на извещении “Претензий не имею” и заверяется подписью. Такая же отметка на извещении делается, если адресат отказывается от вскрытия посылки. Посылки, полученные с актами, выдаются в порядке, установленном для ценных писем и бандеролей, поступивших с актами. Если при поступлении с актом ф. 51 подмоченной посылки после ее вскрытия подтвердится порча (повреждение) вложения, то отправителю или адресату в соответствии с действующими правилами выплачивается материальное возмещение. Одновременно проводится расследование с целью выявления виновных в порче (повреждении) вложения и предъявления им иска для взыскания суммы выплаченного возмещения.
Фальсификация товаров подскажите (расскажите) пожалуйста статью ук рф о фальсификации товаров. вчастности : смена наименования товара смена страны производителя смена фирмы производителя изменение упаковки обман покупателя и то, какое п...
Поменяют товар? вчера в эльдорадо купил кабель для подключения колонок к компьютеру (старый порвался), не подошли разъемы, пришел сегодня менять, отказали мотивируя нарушением целостности упаковки, правомерно ли это? полгода назад в анал...
Обмен холодильника Купили сегодня холодильник в "эльдорадо". При получении товара мы расписались,что товар был получен без распаковки, т.к. забирали самовывозом. После вскрытия упаковки, обнаружились вмятины на дверке. Как мне обменять е...
Возврат товара (конструктор) скажите можно ли вернуть магнитный конструктор(надлежащего качества) . при наличии чека и не вскрытой упаковки? оказалось ребенок хотел другой.
Может ли экспертиза доказать... что механические повреждения возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара?
Помогите разобраться в ситуации! см в н Заказчик купил у нас композит (достаточно дорогой товар) сам заказчик из другого города. попросил отправить определенной транспортной компанией, по его просьбе мы сделали заявку на забор груза. при...
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена я купил автозапчасть.при демонтаже старой запчасти обнаружилось ,что её пока не требуется менять.при покупке не обратил ...
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук 20 февраля он сломался, мы отнесли его в ремонт. Его отправили в Барнаул. Насколько я не ошибаюсь по закону на гарантийный ремонт даётся 45 дней. Выходит уже 16 дней просрочки. Мы написали п...
В чей адрес подавать претензию к РЖД , как перевозчику груза, который не довез груз в целостности и сохранности? Крытый вагон (за охрану и перевозку - грузоперевозчику оплачено поставщиком) с грузом полиэтилена (50 тонн в 2000 мешках) по...
Хочу подать иск на почту россии за утерю посылки.должна ли сумма иска равняться сумме претензии? к примеру в претензии я не пишу моральный ущерб,стоимость отправки,стоимость упаковки. все посылки почта страхует.об этом в чеке указано.
Друзья мне надо продать товар человеку из краснодара в москуву, я не разу этим не занимался, он просит отправить посылку пчт рф наложенным платежем, посылка 1кг, цена 2500руб.. как проходит эта процедура, за пересыл плачу я или он, как я...
Случайно повредил товар в т.к. лента обязан платить или нет. задел на полке товар он упал.
Здравствуйте, заказывал шуруповёрт в интернет магазине, пришло извещение о том что он пришло, в нём написано что вес посылки 550г, но на самом деле он должен весить 1500г, шуруповёрт с кейсом и насадками, не уверен точно думаю что шурупо...
Имеют ли право забрать извещение до вручения посылки? Попросили заполнить и расписаться в извещении, на просьбу показать посылку был награжден презрительным взглядом и осуждением. Имею ли я право просить посмотреть посылку а потом уже за...
Кто получал посылки наложенным платежом? вопрос внутри -> могу ли я проверить содержимое перед оплатой? так как покупаю не у знакомого человека вещь. сумма большая 5500р. будет неприятно открыть посылку и увидеть там, например кирпич.
На основании какого закона я могу вскрыть посылку прямо на почте до подписания бумаг? мне должна прийти посылка с товарами на внушительную сумму. хотелось бы проверить сохранность и целостность всех составляющих посылки до подписания бум...
Cb381179821de изменился вес после таможни на +450гр
как поступить на почте? сначала подписать, а потом вскрывать или не подписывая сразу требовать вскрытие посылки? помогите пожалуйста, завтра забирать, не знаю че делать
Можно ли сдавать товар(возможно по какой то причине он не подошёл) если нарушена целостность упавковки? я купила карниз,он не подошёл. отнесла в магазин,чтобы отдать или выбрать другой. на что мне сказали что: "нарушена целостность упако...
Здравствуйте, уважаемые юристы.
я заказал посылку из одного интернет магазина, изначально вес посылки составлял 690 гр.
и на протяжении долгого времени вес не менялся, но по прибытию на территорию рф каким-то чудесным образом вес измен...
Пришла посылочка из китая с далеко не дешевым пуэром (китайский чай, кто не знает). упакован был в фабричный пакет. помещен в почтовый пакет для отправки почтой. посылку получил. пакет перемотан скотчем. спросил почему? его вскрывали? ск...
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена? Ситуация такая. Купили металлический порог. Он в прозрачной упаковке (запаян в пленку). Когда пришли домой и открыли упаковку с одного конца, цвет оказался немно...
По договору поставки поставщик поставил покупателю товар. при этом в процессе перевозки внешний вид и целостность упаковки была нарушена. сам товар вообще не пострадал. к слову упаковка представляла из себя картонный чемоданчик, который ...
5 дней назад был куплен жесткий диск в магазине "ситилинк", который не работает с моим компьютером. при обращении в сервисный центр его отформатировали, у них на компьютере он включился и сказали что дома у меня тоже должен заработать. п...
Купили шнур на компьютер,не подошёл.продавец отказывается вернуть деньги,мотивируя отказ тем,что упаковка порвана... законен ли такой отказ.что делать дальше?
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн
могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
Такая ситуация, купил зимнюю обувь, не подошел размер, пошел на почту, чтобы отправить обратно, а почтовики обмотали коробку скотчем, и теперь мне продавец заявляет, что не будет возвращать деньги за товар, т. к нарушена целостность упак...
Уже в моем городе. я написала заявление и её ищут. способ доставки я выбрала сама. если посылку не найдет почта россии обязан ли интернет магазин что то сделать? или вся ответственность на мне?
Обязана ли я хранить упаковку от приобретенного товара. менять или возвращать в течении 14 дней я ее не собираюсь. а вот при дальнейшем гарантийном ремонте (не хотелось бы, но...) как это выглядит? в законе ж не указано обязанность храни...
Покупаю плеер из другого города. договорился с покупателем, что он отправит наложенным платежом. могу ли я до оплаты проверить целостность плеера, как он работает? а то продавец может и обмануть, либо не сказать о поломке, либо вообще от...