Имею ли право вернуть смартфон в магазин?
Москва · 08.10.2017 · 43 просмотров
Купил себе неделю назад iphone se в связном. через некоторое время начались тормоза, телефон эксплуатировался аккуратно, не ронялся, не бросался и т. п. при проверке программой antutu benchmark подвисает 3d тест. сейчас заметил еле заметные два скола на грани (возле экрана) на внутр. части, которые сам никак не мог нанести, ибо эксплуатировал телефон в чехле и не ронял, да и это физически невозможно, не повредив экран. могу ли я обменять в магазине этот телефон, на другой, этой же модели? или что мне следует делать? страховку не оформлял... идиот...
Ответы сообщества 1
Страховку идиоты оформляют
пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись на втором
Похожие вопросы
В мастерской плохо вставили экран на нтс и через несколько дней он лопнул. ! могу-ли я пойти и поменять его бесплатно!?
Телефон не ронял!
Отказали в гарантийном ремонте
Добрый день. iphone 5s стал разряжаться очень быстро, телефон на гарантии, отдал в магазин. пришел ответ с отказом в гарантийном ремонте из за скола на экране. не вижу связи между быстрой разрядки телефона и скола на экране. что делать д...
Заводской брак телефона.
Купил телефон sony xperia xa. через 2 недели между экраном и боковой облицовкой корпуса появился световой просвет от подсветки экрана. телефон не ронял. он в идеальном состоянии и всё время был в чехле. с момента покупки 20 дней. видно ч...
Защита прав потребителя
Купил телефон. всё было ок, на 5 день фронтальная камера, проще говоря, заглючила. телефон крайне аккуратно эксплуатировался. вопрос вот в чём: в силу того, что товар ненадлежащего качества, мне его в магазине должны обменять или забрать...
Замена бракованного смартфона
В апреле месяце приобрел смартфон lg nexus 5, в связном. смартфон полностью устраивал, и вот вчера, чисто случайно обнаружил, что передняя камера не работает (этой функцией ни разу не пользовался) , причем проблема аппаратная т. к. телеф...
Возврат денег за телефон
Могу ли я вернуть телефон и получить за него уплаченные деньги, если с момента покупки прошло больше 15 дней. телефон в отличном состоянии, не эксплуатировался, но плёнки с экрана сняты
Гарантия на iphone
В мае прошлого года. ,а именно 2 мая 2016 я купил iphone se.1 мая 2017 я сдал его по гарантии. сегодня позвонили из магазина, сказали, что привезли новый телефон, мол замена. могу ли я вернуть деньги за свой телефон?
Могу и вернуть мобильный телефон, если он не заряжается, гарантия есть
Телефон использовался по назначению, правильно эксплуатировался, прошло 2 месяца, телефон не распознает зарядное устройство. могу ли я сдать телефон обратно?
Вопрос по возврату брака (телефона)
Купил iphone 5s в магазине связной 3 недели назад, и с ним случилась куча проблем. wi-fi ловит на 5 метров максимум, еще и отключается постоянно. не подключается по блютусу к телевизору, хотя телефоны на андроид и wp без проблем коннектя...
Могу ли я обменять телефон при плохо реагирующей кнопкой Power, в течении 14 дней со дня покупки?
Могу ли я обменять телефон при плохо реагирующей кнопкой Power, в течении 14 дней со дня покупки? Телефон iPhone 4S. Временами не работает нажатие на кнопку Power (на торце телефона). Может ли это служить поводом для замены устройства, и...
Сдал телефон по гарантии, проблемы возникли после того как телефон привезли с ремонта!!!
Принес телефон в ремонт по гарантии (ошибка зарядки устройства). при приеме устройства продавцом был произведен внешний осмотр телефона, и в графе "состояние устройства" продавец написал -" потертости, мелкие царапины" я подписал акт. пр...
Права потребителя. купля-продажа
Пол года назад, летом 2016го купил iphone 5s. все было норм, но на днях заметил что дисплей начал отходить от корпуса (образовалась щель которая увеличивается и в будущем может вывести дисплей из строя) использовал телефон бережно, не ро...
Неудачная покупка!
Неудачная покупка! через 5 мес.после покупки перестал работать эл.чайник ("вodum"), индикатор горит, диск не нагревается. вернёт ли магазин деньги или нести в ремонт? эксплуатировался аккуратно. прошу ответить юристов.спасибо.
Как мне вернуть деньги или произвести замену на подобную модель?
2 июня приобрёл смартфон iphone se в магазине не сетевом, на следующий день эксплуатацией начались проблемы с кнопкой блокировки (начала западать не всегда срабатывать) 5 июня приехал в магазин и написал претензию где указал, что отказыв...
Я прав или нет?
Купил сабвуфер, усилитель, дерево. сделал сабвуфер в коробе специально на продажу. всё вместе вышло 14 т. р без работы! я его не эксплуатировал, он считается новым? или б/у? и мне говорят он уже б/у высчитывай -30% и продавай. человек пр...
Отказ ремонта телефона по гарантии из за сколо на корпусе
Телефон использую месяц, проблемы греется батарея, контакты сам удаляет или копирует, причем они в письменном виде признали эти дефекты, но из за скола ели видного отказали, причем причинной связи я не вижу скола и дефектов как быть есть...
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии?
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии? купила телефон nokia c7 в ноябре 2011года,а две недели назад перестал откликаться сенсор. как на зло затерялась коробка с гарантийным талоном, но имеется чек и договор кредита, а так же все чек...
Купил 18 числа телефон в интернет магазине связной, хочу вернуть.
Сегодня 19 число. причина - скрытый дефект экрана. один пиксель горит ярче остальных, не критично, но глаз режет. как можно быстро обменять товар обратно на деньги? ситуация такая: выбирал себе телефон определенной модели, в других магаз...
Можно ли вернуть наушники по гарантии, если треснуло оголовье.
Пользовался наушниками аккуратно. ни разу не ронял. сегодня заметил трещину на душке (не знаю как она называется, простите). наушникам 1,5 месяца. можно их сдать по гарантии? магазин dns.
Можно ли забрать деньги за телефон если с момента покупки не прошло 14 дней?
Можно ли забрать деньги за телефон если с момента покупки не прошло 14 дней? телефон был распакован продавцами и стоял на витрине, на телефоне были 2 фотографии витрины, постоянно глючит и подвисает, а зарядное устройство слегка поцарапа...
Сломалась кнопка iphone 5s
Здравствуйте! купил в магазине "компьютерный мир" мобильный телефон apple iphone 5s в течении двух недель сломалась кнопка, телефон не ронял и не топил, в магазине направили в сервис центр на так называемую экспертизу. сегодня при сда...
Вышел планшет из строя по непонятной причине. покупке 4 дня.
31.01,14 купила планшет nokia2520. сегодня (4.02.14) на экране планшета появились полосы и маленькая (меньше 1см) черточка внизу экрана. к таким вещам отношусь аккуратно - повредить не могла. что мне делать в этой ситуации? возможен ли в...
Можно ли вернуть телефон в магазин?
Можно ли вернуть телефон в магазин? купил смартфон htc 8s... попользовался им 2 месяца и началось, то не включался с первой попытки дисплей, то звук во время проигрывания музыки пропадал, корпус софт тач цвет изменился облез, сдал в ремо...
Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин (связной)?
Смарту 3 день. наткнулся на модели xiaomi, вот думаю попробовать. есть не большие царапки, еле заметные на задней крышке... будут ли проблемы? вся информация в нэте устаревшая. кто разбирается и подскажет тому + заранее благодарю!
Возврат первоначального взноса или замена телефона?
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
Можно ли проверить телефон до покупки в магазине?
Хочу купить iphone se . продавцы говорят, что проверить товара они дадут только после покупки, так как придется вскрыть целлофановую пленки и товар потеряет товарный вид, из-за чего они не могут его потом продать, что уже не мои проблемы...
Нужна ваша помощь)
Купил в конце ноября пятый айфон, ни с того ни с сего, неделю назад у меня около качельчки громкости, при нажатии на экран появился скрип или хруст, не знаю как правильно это назвать.... что мне делать, идти в билайн? (там покупался тел...
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Отказ от гарантии сервисным центром - механическое повреждение контактной группы системного разъёма аппарата.
Сдали планшет explay hit 3g по гарантии 26.05.15 ответ сервисный центр "см тел": "к сожалению механические повреждения вашего аппарата не позволяют выполнить ремонт по гарантии "механическое повреждение контактной группы системного разъё...
Как купить iphone se с магазина в запечатоной коробке? подробнее ниже...
Хочу купить iphone se, и отдавая такие деньги хотелось бы иметь абсолютно новый девайс, весь запечатанный в плёнке, чтобы коробка не открывалась до меня, а в магазине говорят что в россии айфоны в магазинах продают только распечатанные, ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос