Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил 18 числа телефон в интернет магазине связной, хочу вернуть.

Москва37 просмотров1 ответ

Сегодня 19 число. причина - скрытый дефект экрана. один пиксель горит ярче остальных, не критично, но глаз режет.
как можно быстро обменять товар обратно на деньги? ситуация такая: выбирал себе телефон определенной модели, в других магазинах не было, нашел в связном, где сказали что нужно забрать из интернет магазина. я сходил туда, меня оформили, предъявили товар, все было в пленке, я осмотрел он меня устроил, подписал бумаги и забрал аппарат. уже дома стал использовать телефон, проходить вступительные обучения, заставки, и после всего этого появился чистый рабочий стол, где на фоне светлых тонов этот дефект и всплыл. как можно быстро обменять товар обратно на деньги? ситуация такая: выбирал себе телефон определенной модели, в других магазинах не было, нашел в связном, где сказали что нужно забрать из интернет магазина. я сходил туда, меня оформили, предъявили товар, все было в пленке, я осмотрел он меня устроил, подписал бумаги и забрал аппарат. уже дома стал использовать телефон, проходить вступительные обучения, заставки, и после всего этого появился чистый рабочий стол, где на фоне светлых тонов этот дефект и всплыл. хочу получить деньги чтобы купить телефон в другом месте или хочу быстрый обмен на ту же модель.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Не факт, что получится быстро. закон дает продавцу 10 дней на удовлетворение вашего требования о возврате.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить