Заказал вещь в интернете, прислали совсем не то... как быть?
Москва · 21.10.2017 · 70 просмотров
Заказал халат. на картинке была одна расцветка, прислали совсем другую.
хотел уже связываться с магазином и требовать замену или возврат $, но на сайте под этой моделью увидел надпись "цвета в ассортименте, по цвету не подбирается" как быть? могу ли я требовать замену или возврат $ в таком случае?
Ответы сообщества 1
ЮН
Возвращай ее, по закону как минимум гарантия на вещь должна быть 1 неделю, если не берут вещь, просто жалуйся и все. они обязаны ее взять. на будущее я постоянно пользуюсь скидками в интернет магазинах, и вам советую, зайдите на сайт https://brocodes.ru и увидите промокод и скидки, ими и пользуйтесь
Похожие вопросы
Помогите люди!
Помогите люди! я заказал кросовки в интернете мне прислали другого цвета и материала,сказали да,фото не соответствует товару,они обязаны вернуть деньги или обменять товар?
Подскажите по закону, что я могу сделать? прислали не то, что я заказывал.
Заказал товар, прислали совсем не то, что я заказывал...
Как вернуть деньги?
Заказал по интернету сотовый телефон, а прислали совсем не то
По гарантии уже 2 раз иду ремонтировать смарт (2мес) по одной и той же причине. что делать?
Могу ли я требовать замену или возврат денег? и как это сделать правильно?
Легальна ли модель кастета из дерева?
В интернете увидел как парень делал кастет из фанеры. мне интересно, легально это всё делать, или же нет? и считается ли это моделью?
Отказ от заказа
Добрый день! клиент заказал фреску, по индивидуальным размерам с изменениями изображения (поменяли надпись), в бланке заказа расписался, когда по электронной почте прислали эскиз, то в ответном письме написал, что с эскизом согласен, вс...
Плитка разного оттенка..как решить вопрос с продавцом?
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, что делать в ситуации, когда после укладки кафеля выявилось не соответствие по цвету: одна часть одного цвета, другая на тон темнее? обязан ли продавец продать плитку одинакового цвета? или я, как по...
Заводской брак, гарантия, экспертиза.
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
По почте прислали не тот товар,как вернуть деньги?
Заказал по интернету часы,прислали совершенно другие,да ещё и дешевле в два раза. как быть?
После какого по счету ремонта, обязаны вернуть деньги или заменить товар?
Купила холодильник, после его покупки он два раза был в ремонте по гарантии и снова сломался могу ли я требовать замену или возврат денег?
Заказал видеорегистратор в интернет магазине.
Заказал видеорегистратор в интернет магазине. заказал видеорегистратор в интернет магазине. получил его на почте - коробка целая все в идеальном состоянии, все хорошо, только эта не та модель, что я заказал. в какие сроки я могу потребов...
Заказал телефон через интернет,прислали квитанцию,оплатил,теперь ни сайте ни денег ни заказа,возможно вернуть деньги?
Заказал телефон через интернет,прислали квитанцию,оплатил,теперь ни сайте ни денег ни заказа,возможно вернуть деньги?
Если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара?
Если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара? известный интернет-магазин (не буду писать какой) не возвращает денежный перевод за возврат товара. по сервису отслеживания почтовых отправлений, магазин получил посылку на во...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ.
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
Возврат товара
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Вопрос о правообладании
Могу ли я размещать у себя на сайте фото или видео материалы, которые помечены (например, надпись сайта на картинке) правообладателем? если непосредственно благодаря этому взятому с чужого сайта контенту я заработал денег, должен ли я ка...
Возврат пуховика, заказанного с aliexpress. моя ошибка, сам заказал малую вещь. возможно ли обменять на больший размер?
Здравствуйте. заказал с aliexpress пуховик за 2300 рублей, пришел, померил - мал. мерю по размерам - всё соответствует заявленным параметрам. выяснилось что себя не правильно мерил и в принципе сам виноват в том что заказал малую вещь. к...
Неудачная покупка, развели!
Заказал по купону через биглион наушники в интернет магазине стоимостью 14000 руб (по купону 3200). прислали китайскую пластмассовую парашу, которую можно заказать с али экспресс за 700 рублей . магазин не возвращает деньги, т. к. на тов...
В какой срок можно вернуть пуховик купленный на рынке,продавец этикетку отрезал
Могу ли я требовать возврата денег или замену товара
Как поступить при отказе возврата денежных средств интернет-магазином?
Как поступить при отказе возврата денежных средств интернет-магазином? приобрел ноутбук в интернет-магазине. товар пришёл, попользовался совсем немного. аппарат не устроил меня по нескольким параметрам - вернул. был в идеальном состоянии...
Мне сделали замену детского автокресла, пришедшего в негодность, но модель и расцветка товара другие.Правомерно ли это?
Мне сделали замену детского автокресла, пришедшего в негодность, но модель и расцветка товара другие.Правомерно ли это? Фирма производитель та же.
Вернуть iphone по гарантии после месяца эксплуатации с возвратом денежных средств.
Купила iphoe 4, но через месяц перестал работать 1 из динамиков. могу ли я отдать его на экспертизу с требованием возврата денег или заменой на другой телефон. не хочется ходить с телефоном, который вскрывали или ремонтировали. куда в т...
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Купил мобильник ,появился треск в динамике
Купил мобильник ,появился треск в динамике Появился треск в динамике. но на корпусе чуть отколот уголок. примут ли его на гарантию и возможно ли требовать замену на аналогичный телефон или возврат денег?
Мне была продана сим-карта,которая была заблокирована за неделю до покупки.я могу требовать возврат?
При активации сим-карты выяснилось, что она уже заблокирована оператором. в салоне, где была куплена карта отказываются от каких-любо комментариев и отправляют к оператору связи. оператор связи отправляет в салон продажи сим. с кого можн...
Меня обманул интернет магазин. как мне его реально наказать по закону?
Я заказал по интернет магазину вещь ( просто товар) меня не спросили ни о размере ни о чем либо другом кроме цвета. привез курьер и отказался показать мой заказ мотивируя что внутренние порядки магазина запрещают вскрывать товар. но отку...
Возврат денег при невозможности гарантийного ремонта
Возврат денег при невозможности гарантийного ремонта не смогли починить вещь. могу ли я требовать возврат денег? какой номер статьи? спасибо.
Предоставление услуг в интернете
Предоставление услуг в интернете добрый вечер. интересует следующий вопрос: я заказал настройку яндексдиректа в одной компании, никакого договора не подписывал, чека не получал. сейчас работа выполнена кое-как и я хочу отказаться от услу...
Нужна помощь!(не качественный товар)
Нужна помощь!(не качественный товар) Заказал дисплей в магазине, его прислали (не разбитый. внешне все нормально). Пленку с дисплея снял,т.к убедился что он не побит,но на дисплее постоянно появляются артефакты, да и качество изображения...
Сколько может длится ремонт, при каких условиях делают замену или возврат техники, например, плеера?
Сколько может длится ремонт, при каких условиях делают замену или возврат техники, например, плеера? Есть ссылка?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.