Как заставить компанию выплачивать компенсацию за не предоставленный подменный товар ?
Москва · 26.10.2017 · 48 просмотров
Сдал по гарантийному случаю товар (ноутбук) за 30 т. р. ждать долго, компьютер нужен. написал заявление на предоставление другого ноутбука на время ремонта. в итоге через неделю позвонили, сказали что компьютер предоставить не могут. я знаю что в таком случае они мне обязаны выплачивать 1% от стоимости товара каждый день пока мой ноутбук находится в ремонте.
что мне делать сейчас, когда мне дали отказ, чтобы они мне выплатили эту компенсацию 1% за день, идти к ним писать заявление, или идти в службу защиты прав потребителей, или что-то еще? подскажите плз
Ответы сообщества 1
ГК
Идите сразу в суд. просите компенсацию, моральный вред и штраф 50% от суммы товара.
Похожие вопросы
Нужна помощь зозпп
Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы ...
Как мне забрать деньги за дважды отремонтированный нерабочий ноутбук?
В сети магазинов нотик 27 декабря 2012г был приобретен ноутбук msi. гарантия 2 года. в сц было обращение два раза 4.04.13 и 27.06.13, есть акты выполненных работ. 30.06.13 ноутбук снова не работает. в пункте приемки-выдачи товара приняли...
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук.
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук. я купил ноутбук sony vaio 11.02.11 в официальном магазине сони. при покупке давалось 3 года гарантии ( 1 год от магазина, и еще 2 от sony) на протяжении эксплуатации...
Статья 20 федерального закона рф "о защите прав потребителей"
Здравствуйте, сдали ноутбук в ремонт, сразу же написали заявление чтобы выдали на время ремонта другой. сказали ждите в течении трёх дней выдадим ноутбук. на сегодняшний день, прошла неделя. ноутбук не выдали. могут ли отказать в выдач...
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)?
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Предоставление товара-заменителя на время ремонта основного по ст. 20. ч.2 зопп
Предоставление товара-заменителя на время ремонта основного по ст. 20. ч.2 зопп год назад приобретал ноутбук в известной российской торговой сети электроники. вчера сдал его по пдо(гарантия 2 года специально приобретал за 2800р. при поку...
Возможно ли вернуть денежные средства, так как неоднократно обращался по одной и той же причине?
Сдал ноутбук по гарантии спустя пол года как купил, с поломкой жесткого диска. забрали на 35 суток, после вернули, сказав что все сделано. прошло 5 дней как он побыл у меня и пришлось вернуть его обратно в магазин с тем же дефектом. забр...
Сдал ноутбук по гарантии в сервисный центр,
Там дефект не выявили сославшись на какие-то тесты, которые никак не могут определить перегрев. дефект не устранили, подменной товар не выдали и требуют чтобы я забирал ноутбук. заявление на подменный товар они не подписали, что делать?
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.см. внутри
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.см. внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны условия осущ...
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны услови...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Я покупала ноутбук который как установила экспертиза оказался бракованный. в салоне мтс мне предлагают купить в их магазине на сумму ноутбука любой товар. но если я хочу вернуть деньги. когда я заявила им об этом, ...
Выходит срок 45 дней гарантии ноутбука. ст. 20 п. 1 "закона о защите прав потребителей"
Остался 1 день гарантии моего ноутбука, какие меры предпринять если ноутбук мне вернут не вовремя? и что обязана сделать компания?
Общественная приемная по защите прав потребителей по москве и московской области
Здравствуйте, сдал ноутбук в аренду по объявлению - попал на мошенника, который не хочет ни платить ни возвращать ноутбук. нашел в интернете такую организацию: общественная приемная по защите прав потребителей по москве и московской обл...
По возврату денег
Я купил ноутбук и на 16ый день пользования у него появились проблемы я сдал его в сервис центр его забрали как они сказали в ремонт на 40ой день его вернули но могу ли я потребовать возвращения мне денег за этот товар так как ремонтный н...
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней добрый день. при гарантийной поломке ноутбука отдал его в сц магазина в котором покупал(рик). сегодня 46 день ремонта, сам магазин мне не звонил, планирую завтра сам звонить им. подскажите, если ...
Правы ли сотрудники магазина? должны ли обменять на новый ноутбук?
Купил ноутбук за 32 т. с 3 дня назад в магазине корпорация центр. придя домой знакомые посоветовали проверить его новый ли он. на следующий день я проверил и выявилось на офф сайте производителя ноутбука написано первый запуск 10 сентябр...
Сдал ноутбук на ремонт в сентябре 2013 и уехал, вернулся только что, узнал что его нет, могу ли я просить компенсацию?
Сдал ноутбук на ремонт в сентябре 2013 и уехал в командировку, примерно через 4 месяца мне позвонили и сказали что ноутбук неремонтопригодный... смог вернуться в город несколько дней назад, решил его забрать на запчасти, (т. к. тот же пр...
Повторный гарантийный ремонт (читать в описании)
По весне сдавал ноут (он не включался) - в сц признали, что случай не гарантийный, т. е. по платному ремонту заменили материнскую плату. через 10 дней она стала барахлить, и я решил ее сдать в гарантийный ремонт, и заодно ноутбук (там ещ...
Гарантийный ремонт после платного (см. в описании)
По весне сдавал ноут (он не включался) - в сц признали, что случай не гарантийный, т. е. по платному ремонту заменили материнскую плату. через 10 дней она стала барахлить, и я решил ее сдать в гарантийный ремонт, и заодно ноутбук (там ещ...
Как можно вернуть деньги за ноутбук в тот же день?
Добрый день! сегодня был приобретен ноутбук за наличный расчет, выдали приходник. ноутбук оказался неисправен, через час привезли им обратно, чтобы забрать деньги. заявление написано. ответили вернут до 22.11.15г т. е. в течении трёх дне...
Вопрос по сдаче ноутбука
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
Вопрос по гарантийному ремонту
Вопрос по гарантийному ремонту сдал ноутбук в ремонт по гарантии.положенный срок 45 дней прошел.теперь магазин обязан выдать новый ноутбук с железом как у старого либо новый ноутбук за ту же цену?
Сдал ноутбук в с\ц по гарантийному талону, я его ещё не забирал, но видел на нем царапину на монитор,какие мои действия?
Сдал ноутбук в с\ц по гарантийному талону, я его ещё не забирал, но видел на нем царапину на монитор,какие мои действия? сдал по поводу не заряжается, позвонили пришел, на нем царапина на мониторе, при сдаче в с\ц её не указали, как они ...
Сдал ноут в сц , выдача аналогичного товара
Сдал ноут в сц , выдача аналогичного товара сдал ноутбук в сц , и сегодня прочитал что продавец обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта, прошло 10 дней , могу ли я еще подать заявление на предоставление мне аналогичного то...
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня Ноутубуку со сдачи в сервисный центр было 22 дня значит сдал я ноут на гарантий ремонт в сервисном центре сказали: что подождите 5 дней и мы скажем что с ним и удалос...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей сдал ноутбук на диагностику в магазине, прошло 22 дня вместо положенных 21, мне никто не звонил, смс никаких не приходило! пришел сам в магазин. мне заявили что отказано но возврат и замену товара, якоб...
Что делать если продавец не дает подменный фонд.. писать заявление и требовать в письменной форме отказ?
Что делать если продавец не дает подменный фонд.. писать заявление и требовать в письменной форме отказ? если мне срочно надо и я куплю новый товар что тогда будет только 1% в день получу что ли? товар технически сложный поэтому только р...
Сломал подменный фонд !
В вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепление крышки но...
Могут ли у меня отобрать ноутбук или привлечь к ответственности?
Такая ситуация. я долгое время жила с молодым человеком. мы взяли на него кредиты. машинку стиральную, телефон. диван я купила сама, кредиты так же оплачивала сама, через некоторое время мы расстались (после оплаты) я попросила у него ко...
Подменный фонд
Подменный фонд вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепле...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.