Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за товар

Москва65 просмотров1 ответ

Возврат денег за товар Я покупала ноутбук который как установила экспертиза оказался бракованный. в салоне мтс мне предлагают купить в их магазине на сумму ноутбука любой товар. но если я хочу вернуть деньги. когда я заявила им об этом, они мне категорически отказали. говорят только обмен. что делать? ссылались на статью 18 о защите прав потребителей. бесполезно. говорят ждите когда привезем ноутбуки и выбирайте в обмен.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Можешь потребовать: Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Последний пункт также обязателен Пиши письменное заявление

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить