Защита прав потребителейСпецам по ГП и ЗПП
Москва · 19.10.2011 · 48 просмотров
Спецам по ГП и ЗПП Ситуация такая: Девушка в салоне "Евросеть" поставила телефон на зарядку (услуга зарядки телефона) допустим она стоит 50 р., и ушла "пить чай", возвращается, а телефон украли. Вызвали Полицию ни чего не нашли. Есть чек на "услуга зарядки телефона". Аналитический вопрос: 1. Точка зрения: Евросеть не принимала телефон на хранение и не за что не отвечает поскольку хранителем не является и следить за вашим телефоном вы должны сами, они только розетку предоставили (если машину украли с бензоколонки - то директор бензоколонки тут не причем вины нет). 2. Точка зрения. Евросеть оказала услугу как гардероб, химчистка, ремонт обуви итп. - ущерб за утрату (кражу) должны возместить с учетом износа. за юридическое обоснование +10
ЮН
Юрий Игоревич Назаров19.10.2011
Соглашусь с Паролем. Потребителю не была предоставлена полная информация об услуге, в частности, кто должен следить за телефоном. Ведь не только о хищении речь. Например, телефон неисправен, его включение вызывает КЗ в сети и возгорание. Или это вообще не телефон, а бомба с часовым механизмом. Включаешь, уходишь, и все летит в тартарары. Или модель телефона не рассчитана на 220 вольт и требует переходника, например, повышающего или понижающего напряжение. Или в сети перепад напряжения, и вполне кондиционный телефон выходит из строя. Или потребитель начал не телефон в розетку включать, а пальцы туда совать и зубами электропровод держать, как связисты в войну. Потому что потребитель - придурок. А в результате - обесточивание всего салона, пожар, и причинение ущерба на крупную сумму. Думаю, если начать копать в другую сторону - договор салона с поставщиком электроэнергии предусматривает ли перепродажу электричества в розницу - тоже много вопросов возникнет. А юридическое обоснование - ГК и ЗПП. Кстати, если нет нормы права, вполне используется обычай делового оборота - по каким правилам обычно оказываются аналогичные услуги. Не думаю, что пример с бензоколонкой здесь подходит.
Ситуация такая: Ситуация такая: Девушка в салоне "Евросеть" поставила телефон на зарядку (услуга зарядки телефона) допустим она стоит 50 р., и ушла "пить чай", возвращается, а телефон украли. Вызвали Полицию ни чего не нашли. Есть чек на...
Украли телефон, есть страховка! что посоветуете? где-то прочитал, что если написать заявление в полицию и там подтвердят что тел действительно украден, можно идти с подтвержденным заявлением в евросеть и там обязаны дать новый телефон......
Вопрос по гарантийному ремонту сот. телефона nokia (ответьте пожалуйста) сегодня мне вернули телефон nokia x6 после 20-дневного ремонта. неполадка аккумулятора и гнезда для зарядки. аккумулятор заменили, а гнездо для зарядки так и не сде...
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали ч...
Претензия в евросеть по поводу сот. телефона как написать претензию грамотно в евросеть?я купил телефон nokia e52 в евростети.через 2 месяца сломался дисплей,на нём какой-то рисунок не понятный, в этот же день я сдал его в ремонт нам дал...
Помогите с евросетью я 28 июля сдал телефон(lg arena цена покупки ) по гарантии телефон покупался в евросети пришел сдал мне дали что то вроде квитанции где написано ориентировочное время окончание ремонта 28.08.11 . потом я был не непод...
Завис телефон, претензию с копиями и требованием вернуть деньги в 10 дней отнесла в евросеть, но они не взяли телефон?
Можно ли сдать телефон обратно в магазин купленный в кредит вчера вечером 17.07.2012.? Вчера купил телефон в магазине евросеть в кредит.кредит оформлял банк хом кредит.стоимость телефона 31000 рублей.первоночальный взнос был семь тысяч. ...
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз! куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось...
Защита прав потребителей! о починке телефона. куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось, что часть э...
Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ! 4 месяца назад купили телефон за 25 тысяч,пользовались им недели три,после чего он отключился и больше не включается.я собираюсь его отнести в магазин(евросеть) ...
При покупке автомобиля, автосалон взял дополнительно полторы тысячи рублей за оформление спец. документации. Законно ли?
Можно ли вернуть зарядку для ноутбука в магазин, если была повреждена её упаковка (запаянный пластик)? купил вчера универсальную зарядку для ноута. пришёл домой, вскрыл упаковку - пластиковую с запаянными краями... и... она не подолша к ...
Ребят, сгорела родная зарядка на буке, купил универсальную, но там со штекером проблемы, хотел от родной зарядке штекер прикрутить к универсальной, оказалось что у универсальной зарядки 1 провод, а у родной 3, что делать?
Допустим, купила я блок и шнур для зарядки телефона, поставила его и ушла по своим делам. прихожу, телефон сгорел, проводка или возгорание посерьёзнее произошло. при том что чек есть, могу ли я пойти в магазин и там с ним что-то предъявл...
Купил зарядку, прошло 20 дней, начала работать с дефектом, ну зарчдка стоит 2000, на айфон, гарантийный талон на год, принес, говорю работает с дефектом, мне говорят 14 дней прошло, ничем помочь не можем, вопрос, зачем нужен гарантийный ...
Купили планшет, пользовались месяц, в самом начале стало понемногу отказывать гнездо зарядки, не обращали внимания, н потом оно еще сильнее стало отказывать, и , в итоге, сломалось. гнездо уже расшатано. сходили в магазин, нам сказали " ...
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать? я не блондинка и размер батареек по описанию подходит!
Можно ли вернуть зарядку(не подошла), если упаковка нарушена? В магазине говорят, что могут вернуть неполную стоимость
Евросеть якобы продает лицензионную зарядку для iphone но сделана она совсем не в сша. зарядное устройство оригинальное от iphone сломалась решил пойти в евросеть и купить новую у них она есть полностью и в тоночти такая же но сделана ma...
Привкус неприятный. правда 2 пакетика я использовала, но дальше не собираюсь его пить, чек наверно уже выбросила.
p:s/покупала такой же чай, но только черный, нормальный. вправе ли я его вернуть в магазин. первый раз когда стал пить, ду...
Купила зарядку в евросети. заметила, что она стала сильно нагреваться, и при зарядке сенсор телефона стал гладить. хочу вернуть его обратно в магазин. скажите пожалуйста, смогу ли я ее вернуть и что для этого нужно иметь с собой?
p. s. з...
Телефон самсунг галакси с сдавала на ремонт в евросеть по гарантии уже трижды телефон самсунг галакси с сдавала на ремонт в евросеть по гарантии уже трижды с одной и той же неполадкой- экран при прикосновении выключался, не реагировал на...
Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ! 4 месяца назад купили телефон за 25 тысяч,пользовались им недели три,после чего он отключился и больше не включается.я собираюсь его отнести в магазин(евросеть) ...
Имеет ли право арендодатель запретить есть и пить чай в магазине и наложить в случае неповиновения штраф?
Имеет ли право работодатель списывать с сотрудников полную стоимость товара из-за помятой коробки? (евросеть) магазин типа евросети, а точнее салон сотовой связи теле2. я знаю, что они там обнаглевшие все.. но вот моей подруге, которая т...
Купили телефон меньше недели назад, но спустя это время заметили то, что телефон не держит обещанный заряд. пример: заряжали с 2 часов ночи до утра (8 часов), а спустя 4 часа неактивного пользования (ни звонков, ни игр, только интернет в...
Купила зарядку, прихожу домой, заряд идёт, но проценты зарядки не меняются, за 5 часов зарядилось 6%, прихожу в магазин говорю свою проблему, на что мне отвечают что гарантии на такие зарядки которую я купила не распространяется (хотя об...
Так вот, сразу пришла домой и вставила зарядку телефон он не заряжал, когда начала вытаскивать (металлическая штука ) осталась . могут ли мне поменять зарядку или отдать деньги если чек есть?
Вчера купила зарядку на айфон (550руб) , стоит не дорого, но все равно это деньги. сегодня пошла в магазин с просьбой вернуть деньги, продавцы сначала отказывались возвращать деньги, но в конце-концов мне его обменяли на новый. продавец ...