Подскажите, пожалуйста, где прописано правило об обязательном наличии книги отзывов и предложений в организации? у меня на днях произошёл конфликт в сбербанке, когда я попросила дать мне книгу отзывов и предложений, они сказали, что её у...
Обязаны ли авиакассы иметь книгу отзывов и предложений? В одной из авиакасс города отсутствует жалобная книга в доступном для клиента месте.Я считаю это нарушением,на какой нпа можно сослаться при обращении в Роспотребнадзор? Спасибо за ...
Обязан ли ИП (риэлтор, осуществляющий сделки с недвижимостью) иметь книгу отзывов и предложений? Каким НПА это оговорено?
По требованию покупателя продавец не дает ему книгу отзывов и предложений, объясняя тем, что она находится у заведующего магазином, а она на совещании в управлении. прав ли продавец?
Книга отзывов и предложений. Скажите, должна ли быть в маршрутном такси (и, если, да, то в каждом ли) книга отзывов и предложений?
Должна ли быть у Кинотеатра Книга отзывов и предложений? как всегда, желательно со ссылкой на статью Это хорошо, но я не из Москвы.
Также интересуют статьи, согласно которым магазин должен иметь книгу отзывов и предложений, которую также отказываются выдавать?
интересно также почитать как вы поступаете в данной ситуации. у меня, например, не всегда есть возможность...
Для уголка потребителя в магазине (общество с ограниченной ответственностью) нужна книга жалоб (отзывов) и предложений. возник такой вопрос — её обязательно именно покупать, или можно просто скачать и распечатать? если можно распечатыват...
Фитнес-инструкторы общаются с клиентом по-хамски, всегда на "ты", на стойке администратора зачастую никого нет, приходится проходить в зал и искать тренера. почему инструкторы чувствуют себя так смело? неужели они не понимают, что подобн...
Имею ли я право написать в книгу отзывов и предложений бесконечное число жалоб?
например приду в магазин и начну писать жалобы пока не останется свободной страницы в книге отзывов и предложений?
пусть даже по мелочам наподобие-со мной ...
Какой штраф грозит юридическому лицу за непредоставление книги отзывов и предложений.
Всем добрый день. пришел в парикмахерскую постригаться, меня постригли не так как я просил, попросил еще чуть чуть покороче, на что мне не сам парикмахер, а сидящий рядом администратор сказала, что это уже идет двойная стрижка. в прейску...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше составить жалобу в книгу отзывов и предложений ссылаясь на закон о зпп потребителей. продавец нагрубил, оскорбил ( матом) и отказался дать книгу жалоб, сказав что ее нет. спасибо.
Обязательно ли в «Книге отзывов и предложений» делать запись от руки?.. => Существуют ли в законе нормы, согласно которым жалобу (набранную на компьютере и распечатанную на принтере) можно было бы просто вклеивать в «Книгу...»?
Цена изменилась в меньшую сторону, продавцы не успели поменять ценник, цена снизилась на сто рублей, выяснилось это на кассе, покупатель возмутился, потому что данный товар не попадал под акцию, и этот возмущенный покупатель написа...
Книга отзывов и предложений. оформление Скажите пожалуйста - книга жалоб и предложений должна быть пронумерована и прошнурована?. ну с первым понятно - а вот если книга пробрушерована типографским способом? все равно нужно прошнуровать? ...
Нужна ли книга жалоб и предложений на платной автопарковке?
Должен ли культурно досуговый центр для детей и подростков иметь книгу отзывов и где по закону это прописано?
Добрый вечер!..
я являюсь сотрудником магазина цифровой и бытовой техники, где на меня был написан хороший отзыв покупателем в книге отзывов и предложений. что хорошего может принести мне данный отзыв?..
В книге отзывов и предложений после заявления есть строка меры, принятые по заявлению администрацией предприятия.
нужно ли отвечать на благодарности или жалобы?
Магазин розничной торговли продуктами без алкогольной и табачной продукции.
кроме:
1.текст закона рф «о защите прав потребителей»
2.текст «правила торговли».
3.копия листа записей егрип (свидетельства огрн и инн упразднили)
4.книг...
1)инн,
2)огрн,
3)книга отзывов и предложений,
4)правила торговли,
5) закон о защите прав потребителей,
что еще надо? журнал учета проверок ип органами гос контроля не нужен? план эвакуации например или что-нибудь по пожарной безопаснос...
Ну почему никто не хочет написать свои жалобы или отзывы на доска жалоб.рф ? Вот сделали сайт для жалоб и отзывов онлайн, чтобы людей информировать, так нет, никому это не надо. :( Этот сайт, это просто книга жалоб, отзывов и претензий о...
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Обязан ли я покупать в вагоне-кафе что либо или я могу просто ехать в нем ? билет то оплачен нигде не написано что я обязан покупать что либо в вагоне-кафе у них нет книги отзывов и предложений персонал ( один человек) не формы не бэйджи...
Магазин "фикс прайс" по адресу: санкт-петербург, ул. типанова, 21, лит. а. работают с с 10.00 до 21.00. 04 июля 2016 года в 20.53 не впустили в магазин. хотела просто обзорно пробежаться по магазину, посмотреть ассортимент (буквально мин...
Отказывают в продаже товара из за антипатии сотрудника. Ситуация такая. В салоне мебели я хочу купить стулья. Есть сотрудница, мы встречались раньше, но суть не в истории нашего романа. В данный момент выливается это все в то, что мне от...
По какой причине может отсутствовать книги замечаний и предложений? 1 По какой причине может отсуствовать книги замечаний и предложений? 2 При отсустивии книги может она заменяться дублириющей книгой? 3 Кто имеет право изъять книгу замеч...
В январе произошла некрасивая и до боли неприятная ситуация. вечером в магазине фикспрайс сотрудник (охранник) на кассе меня остановил и потребовал показать содержимое куртки, конкретно что у меня под курткой. я, зная о том, что у меня т...
Обязан ли продавец вернуть деньги если я захочу расторгнуть договор (существенный недостаток технически сложного изделия можно сразу расторгнуть договор без ремонта? вообще сломалось через 8 месяцев точнее раньше но мне некогда было про...
