Защита прав потребителей

Гарантийные сроки на группу товаров такте, как диваны

Москва · 27.11.2017 · 49 просмотров

1 ноября 2016 года мною заключен договор на изготовление углового дивана, в расчетном листе указаны сроки гарантии 12 месяцев, диван изготовили и привезли в конце ноября 28-29 числа.
вчера, 25 ноября 17г. обратила внимание, что середина очень провалена (продавлена) имею или я право требовать возврата денег или замены?

Ответы сообщества 1

ЭП

Эдуард Викторович Пономарев27.11.2017

Претензии предъявить можете. подавайте продавцу в письменном виде- один экз (с отметкой о принятии) оставьте себе...
наверняка будет проверка качества перед принятием решения.
помните: вы имеете право присутствовать при ней. укажите в претензии просьбу уведомить вас о месте и времени её проведения...
ст. 18 зозпп:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Если организацию признают банкротом, она обязана выплатить своим клиентам деньги по невыполненным договорам?

Я заключила договор на покупку дивана в магазине "диваны и кресла".диван не привезли, а деньги 100% взяли. фирма подала заявление в суд о признании её банкротом.

1 ответМосква25.01.201490 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Некачественный товар

Здравствуйте! 4 октября приобрела диван в кредит. середина дивана уже осела. подскажите, что делать(

0 ответовКоломна26.10.201416 просмотровДругие вопросы

Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания.

Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания. летом прошлого года мною был куплен диван в магазине "диваны и кресла" (http://www.divano.ru). диван получил гарантию на 1.5 года. спустя год и 3 месяца (15 месяц...

1 ответМосква06.10.201281 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли требовать замены дивана, если новый, 2 недели назад купленый, просел. как разрешаются такие вопросы? спасибо

Купили диван 10 числа, привезли в 22ч вечера. через 3 дня стала замечать что в одном месте диван слишком мягкий стал. вчера позвонила в цех. сказали так должно быть. но настояла на том что приехали о проверили. имею ли право потребовать...

1 ответМосква23.11.201743 просмотровЗащита прав потребителей

Имею ли я право отказаться от дивана, расторгнув договор и вернуть первоначальный взнос?

Мы приобрели, диван в рассрочку (заплатив первоначальный взнос 11 800р.), в тк бкс г. уфа. со слов продавца, как она нас уверяла что все диваны фабричные и имеют паспорт. при доставке дивана никого паспорта нам ни кто не предоставил и ко...

1 ответМосква07.06.201458 просмотровГражданское право

Пожалуйста, помогите ответить на претензию покупателя, ссылками на статьи закона.

Покупатель заказал угловой диван на ппу (пенополиуретан), в договоре так и указано: "угол ппу", заказ принимался с выставочного образца-"угол ппу"(на ценнике большими буквами указано - ппу), на который клиент присаживался и он его полнос...

0 ответовТомск06.06.201317 просмотровГражданское право

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

В раскладной части дивана проломилась середина, на что я могу рассчитывать?

С момента покупки дивана прошло 5 месяцев, сегодня в раскладной части проломилась середина, образовалась большая выемка спать невозможно могу ли я вернуть деньги/(диван дорогой) или обменять на другой?

1 ответМосква19.11.201562 просмотровЗащита прав потребителей

Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012

Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...

1 ответМосква29.07.2012267 просмотровЗащита прав потребителей

Постановление правительства рф №55 от 19.01.1998. входит ли диван в перечень

Постановление правительства рф №55 от 19.01.1998. входит ли диван в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других формы, размера, габарита, фасона, расцветки или ...

1 ответМосква11.07.201386 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос к юристам!

В договоре на изготовление дивана фабрика пишет "передать в собственность покупателя товар не позднее 40 дней". диван делали 90 дней, привезли в другой ткани. на мое требование вернуть оплаченную 100% сумму и пени, фабрика ответила поло...

1 ответМосква28.12.201337 просмотровЗащита прав потребителей

Призыв в армию и сроки службы

Призвали в армию меня 25 ноября, привезли в 8 часов в сборный пункт, был я там 2 дня 25-26 ноября, 26 мне дали увольнительное до 29 ноября пробыл там до 30 ноября дали опять увольнительную до 16 декабря. скажите пожалуйста все эти дни с ...

1 ответМосква02.12.201362 просмотровОборона военная служба, оружие

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Что будет за это?

Что будет за это? мы взяли заказ на изготовление дивана, деньги перечислили, без всяких договоров и документов, мы не можем сделать диван и вернуть деньги, что будет за это? нет договора - нет разговора?

1 ответМосква21.06.201363 просмотровДругие вопросы

Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный

Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...

1 ответМосква20.03.2012324 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат дивана

Возврат дивана проваливаюсь во время сна. продавец-консультант по рекомендовала мне одну модель, я на нем посидела, вроде все устроило, но когда привезли домой все равно оказался не достаточно жестким, я хочу вернуть деньги назад, т.к сч...

1 ответМосква05.04.2012526 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос на тему защиты прав потребителей

Вопрос на тему защиты прав потребителей в ростовской фирме 17 апреля приобрела диван,на данный момент он имеет 3 неисправности,как только это случилось обратилась фирму с целью замены на новый,либо возврата денег,пришел мастер,посмотрел ...

1 ответМосква05.01.201287 просмотровЗащита прав потребителей

Внутри. позволяет ли закон выкидывать диваны на помойку? если можно, статью.

Внутри. позволяет ли закон выкидывать диваны на помойку? если можно, статью. Или теперь из-за одного дивана заказывать машину?

1 ответМосква26.07.2011951 просмотровДругие вопросы

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.