Срочно! возврат товара только с одним чеком
Москва · 05.02.2017 · 44 просмотров
Здравствуйте, купила в магазине товар и только дома обнаружила на нем брак. оплата была по карте. остался только один чек с кассы с суммой покупки а второй чек утерян. я могу совершить возврат средств ?
Ответы сообщества 1
ГК
Отсутствие чека не является причиной отказа в защите прав потребителя. бесплатная юридическая консультация online https://vk.com/yurist_novosibirska. в пользу вашей позиции можно предоставить выписку из карты об оплаченных средств, но это уже только в суде, если магазин решится не возвращать вам деньги в претензионном порядке.
Похожие вопросы
Возврат товара без чека?
Купила 08.04.15 пальто +отдельным чеком через 20 минут в этом же магазине купила брюки. дома поняла что цвет пальто совсем другой и не подходит. сохранила бирки а чеки перепутала в итоге остался только на брюки а на пальто утерян. возм...
Возврат товара
Возврат товара купила в магазине электрощипцы для волос (выпрямитель). не устраивает, как работает, могу ли я его вернуть (с момента покупки прошло 3 дня).чек есть, упаковка целая.
Возврат товара с чеком
Возврат товара с чеком Накупила бижутерии в магазинчике, как оказалось позже продавец посчитал некоторую бижутерию несколько раз. Могу ли я на следующий день вернуть ВСЕ, потому что продавец меня обманул? Чек есть. в магазине написано чт...
Могу ли я обменять/вернут товар
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Ответственность ооо перед покупателем (настоящее)
В некотором интернет-магазине был куплен ноутбук. на следующий день покупки был обнаружен брак и ноутбук в тот же день был возвращён продавцу. и всё -- ни ноутбука, ни денег. все сроки замены и возврата денежных средств давно истекли (пр...
Имеет ли товарный чек такую же значимость как кассовый?
Имеет ли товарный чек такую же значимость как кассовый? Хочу возвратить деньги за купленный товар но вот потерял кассовый чек, но товарный остался, имеет ли он такую же юридическую силу и возвратят мне деньги только с товарным чеком?
Вернуть обувь
Купила сандали в магазине, чек есть.успела походить в них 3 дня, потом обнаружила, что при попытке перестегнуть застежку повыше, так как обувь кожаная, немного потянулась,не хватает длинны на одном, а второй нормально.приложила их друг к...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Хочу вернуть фотоаппарат в магазин на 10-й день пользования. Имею товарный чек и гарантийный талон. В магазине отвечают, что средств в кассе пока нет, приходите через несколько дней. В принципе, насколько я знаю, у...
Пробили товар которого не покупал.
Пробили товар которого не покупал. Ситуация заключается в следующем. Сегодня был в магазине покупал посуду и товары для дома. расплатился, пришел домой. Что то меня заставило посмотреть чек. Выявил товар которого вообще не брал, стоимост...
Нужна помощь
Нужна помощь купила сапоги фирмы адидас за 6000.обнаружила со временем,что они сделаны из разной ткани!один из хорошей замши,а второй не пойми из чего(чек утерян что я могу сделать?
Права потребителя
Я купила вчера обувь. мне не понравилось (один раз поносила) . еду на возврат в магазин с чеком с коробкой. а они говорят что не возьмут товар потому что он новый и ношеный. и возьмут его обратно только, если что-то отклеится и т. д. им...
Юристы, вопрос к вам. люди, помогите, пожалуйста, потребителю. могу ли я вернуть вещь в магазин?
Купила джинсы в магазине. ни разу не надевала, только примерка дома, получше применяла и они мне не подошли. взяла чек, паспорт и пошла в магазин. там сказали заполнить заявление и через 3 дня мне перезвонят, а пока будут рассматривать е...
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества 29.04.2013 года купила в магазине кожаные туфли. надевала не более 6 раз. вчера выявился недостаток - отклеилась изнутри подкладка в мыске. носила в мастерскую, где мне сказали, что ремонту не подлежи...
Не вернули чек с гарантией.
Сдавал оборудование на проверку в сц, забрали чек и бумажку подтверждающую гарантию 38 месяцев. после того как товар пришел с ремонта, этой бумажки с чеком не оказалось. а только заключение. нужно ли мне забрать её в магазине?
Возврат товара
Купил дверь оплатил товар не забирая товара с магазина отказался от товара на следующий день попросил вернуть деньги сказали написать заявления на возврат денежных средств сказали ждать 14 росмотрят заявление. вернут ли мне денежные сред...
Возврат товара
Возврат товара купила шкатулку в магазине, но потом, как оказалось, она не подходит к общему внешнему виду. чек, выданный при покупке, сохранен, товарный вид тоже, с момента покупки нет и 5 дней. могу ли я вернуть её в магазин, требуется...
Имею ли я право вернуть деньги за купленный товар?
Был приобретен триммер для покоса травы, после первого использования не устроила мощность товара, я могу совершить возврат? с момента покупки прошло 2 дня, товар полностью исправен и имеет визуальное состояние "с полки магазина" .
Купила вчера сапоги, уже дома мерила не подошли по фасону
Вчера купила сапоги, уже дома мерила с тем и тем не подошли по фасону. в магазине оплата была картой и со скидкой тоже по карточке. на улице обувь не носилась только перед зеркалом дома покрутилась. товарный чек и все все все присутствуе...
Купила кошелек в walker. через 3 дня оторвался хлястик. менять или делать возврат не хотят!
Купила кошелек в walker. через 3 дня оторвался хлястик. менять или делать возврат не хотят! купила кошелек dkny в сети магазинов walker. через 3 дня после покупки и 2 дня эксплуатации оторвался хлястик из кожзама на собачке, фирменный хл...
Возможно ли сделать возврат покупки с чека, по которому денежные средства вообще не были списаны?
Добрый день! оплачивала товар в магазине картой. терминал выдал чек. но оказалось что товар пробили не правильно. продавщица поспешила сделать на карту возврат. после того, как возврат был сделан она взглянула на первый чек - оказалось ...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги?
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Возможен ли возврат денежных средств уценненого товара в связи с плохим качеством?
Столкнулась со следующей ситуацией. купила туфли в магазине со скидкой. решила сразу же их одеть - прошлась от магазина до машины - и дома увидела, что отклеилась носочная часть. в течение получаса после покупки приехала товар сдавать, н...
Помогите потребителю, пожалуйста
Приобрела джинсы . на чеке написано "обмен товара или возврат, в случае, брака или отсутствия аналогичного товара, предусмотрен в течении 14 дней не считая дня покупки. " это значит, что я не могу вернуть назад с чеком и паспортом не н...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон?
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Могу ли я вернуть деньги за ipad 4? пользуюсь 3 день брал в кидбери
Возврат качественного товара в соответствии с постановлением правительства рф от 27.09.2007 №612 «об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в инте...
Как вернуть туфли в магазин?
Вчера купила туфли, домой пришла коробку выкинула, но оставила чек, туфли носила только дома, могу ли вернуть обратно в магазин без коробки, но с чеком?
Имею ли я права на возврат денег за товар?!
Имею ли я права на возврат денег за товар?! пришел мастер,одни второй(за 3дня) никто не может его установить. сказали не подходит из-за кабеля,либо брак. хотя продавец сказал мол везде подойдет берите. в магазине хочу потребовать возврат...
Возможно ли без чека вернуть обменять товар?
Добрый день! неделю назад в магазине косторама приобрела ручки для двери с замком. одну комплектацию проверили-все хорошо. вторую не досмотрели. вышло так, что ручка оказалась без защелки. на коробке указано, что ручка с замком. хочу сов...
Могу ли я вернуть платье спустя месяц на нем только заметила брак,чек и этикетка на платье остался.
Могу ли я вернуть платье спустя месяц на нем только заметила брак,чек и этикетка на платье остался.
Возврат товара
Возврат товара возврат товара из-за не полной комплектации здравствуйте! купила вчера колонки для компьютера. выбирала из двух разных фирм. одни колонки продавец подключил к телефону, музыку я не услышала, на что он сказал - мощности тел...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.