Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязан ли продавец обменять телефон

Москва69 просмотров1 ответ

Здравствуйте. телефон куплен 4 января этого года, гарантия ещё есть, телефон был в сервисном центре из-за того, что перестаёт принимать и совершать вызовы, передавать сообщения. после ремонта (замены платы) неисправность повторяется в данный момент. можно ли обменять товар на аналогичный? как заставить? и как успеть до конца гарантии? (гарантия 1 год)

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В отношении технически
сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на
товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки
(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение
пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого
срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих
случаев:

- обнаружение
существенного недостатка товара;

нарушение
установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность
использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности
более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных
недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить