Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара

Москва · 21.01.2012 · 111 просмотров

Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. Вопрос можно ли вернуть/поменять товар. На форуме прочитал, что "закон «О защите прав потребителей» не позволяет вернуть лишь секонд-хэнд или уцененный бракованный товар, если факт брака был оговорен с покупателем". В самом законе такого не нашел (дайте ссылку на пункт, кто знает), да и брак обсуждался другой. Если продавец скажет, что трещина ничего не дает, могу ли я вернуть как не подошедший мне товар (н-р, слишком большая гитара)? Где здесь пункт про комментарии? 1) без чека вернуть можно, ст. 25 того же закона; 2) что именно чинилось, я описал выше: заточка 12-14 ладов - несущественный дефект; 3) когда покупал, продавец сказал, что у него стандартная гарантия - 2 недели (как после понял, в соответствии с законом) Отсутствие чека - это не проблема. Брал с братом, выбирал долго и нудно, другой подходящей гитары не было. Народ, не будьте голословны. Доказать, что я именно здесь брал, думаю не так сложно. Вопрос про то, где найти в законе про уцененный товар, откуда эти данные на форуме? И кстати, что за пометка в чеке про б/у?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев21.01.2012

Очень и очень маловероятно. чек не взяли, а это критично... хотя наличие чека не влияет на проблему со стороны закона, но в данном случае я думаю критично. да и вам скорее всего скажут что это механические повреждения, а там какой бы товар не был, уже не обменять. в чеке должны были сделать отметку о факте б/у. а вообще ищите продавца того, потому что он в курсе, может поможет чем...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.