Защита прав потребителейВозврат товара
Москва · 21.01.2012 · 111 просмотров
Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. Вопрос можно ли вернуть/поменять товар. На форуме прочитал, что "закон «О защите прав потребителей» не позволяет вернуть лишь секонд-хэнд или уцененный бракованный товар, если факт брака был оговорен с покупателем". В самом законе такого не нашел (дайте ссылку на пункт, кто знает), да и брак обсуждался другой. Если продавец скажет, что трещина ничего не дает, могу ли я вернуть как не подошедший мне товар (н-р, слишком большая гитара)? Где здесь пункт про комментарии? 1) без чека вернуть можно, ст. 25 того же закона; 2) что именно чинилось, я описал выше: заточка 12-14 ладов - несущественный дефект; 3) когда покупал, продавец сказал, что у него стандартная гарантия - 2 недели (как после понял, в соответствии с законом) Отсутствие чека - это не проблема. Брал с братом, выбирал долго и нудно, другой подходящей гитары не было. Народ, не будьте голословны. Доказать, что я именно здесь брал, думаю не так сложно. Вопрос про то, где найти в законе про уцененный товар, откуда эти данные на форуме? И кстати, что за пометка в чеке про б/у?
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на вещи секонд-хэнд? купила в обед дочке спорт. кофту без примерки. и чек дали. тут же вечером хотела вернуть назад, т.к. не подошла по размеру. но сказали, что не примут. они правы?
Кто одевается в магазинах секонд-хэнд и какое там качество ?лучше чем на рынке?
Можно ли обменять или вернуть товар с коробкой,но без чека.
Можно ли вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества без кассового чека? какая статья? и в какой срок?
Помогите пожалуйста! можно ли вернуть деньги?! купила электрогитару + комбоусилитель + чехол! косяки со стороны магазина: 1. мне продали гитару за цену выше чем она стоит на их же сайте аж на 5 тыщ (сказали что ошиблись, мол прибыли гита...
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и Если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и качеству товара(клавиатура барахлит, и виден люф...
Помогите!как вернуть товар? Купила ролики, прокаталась 2 часа ( если это так можно назвать, т е просто простояла в них, ездила по прямой), и они сломались, лопнулу крепление на пятке ролика. продавцы отказываются обменять товар, отвечая,...
Как вернуть или обменять товар, если нет чека? Купила зонт, после 2го юзания он сломался. Чека нет, всё переискала. Есть только штука с ценником.
Как вернуть товар бракованный без чека? жена купила сапоги ,проносила месяц начала шелушиться кожа на голенище явно брак заводской...чека уже нет! сапоги очень дорогие(
Возврат товара если подписал бумажку, что заказ получил и претензий не имею, то могу ли я на следующий день вернуть товар, если обнаружился дефект? например, трещина если можно ссылку на закон
Могу ли я вернуть деньги за сапоги которые я одела на улицу только один раз. сапоги мне не подошли пятка жесткая
При покупке недосмотрел довольно большую трещину около грифа. гитару не ронял, дефекты точно были до меня. хочу вернуть ее продавцу. получиться ли вернуть деньги или просто обменять на аналогичную. что делать, если откажет? прошло 3 дня ...
Купила гитару, дома начала играть, а когда стала настраивать, пошла трещина в начале грифа. могу ли я ее вернуть? у меня на руках товарный чек.
Появилась трещина на деке у гитары. мастер от магазина сказал, что заклеит, привозите в магазин.
еще не прошло даже 2ух недель. гарантия есть. цена инструмента 10 500 руб.
Гитара практически не использовалась. гриф начал кривиться. продавцы сказали, что произошла усушка в результате неправильного хранения. я считаю, что это заводской брак.
Я продавец. пришли одни, купили гитару, через день принесли - не понравилось, потребовали деньги. я отдала. правильно ли я поступила? ощущение, что с нашей гитарой провели застолье
В общем тут такая ситуация:
на днях приобрел акустическую гитару. "дома, при детальном осмотре, выяснилось, что колковый механизм на ней не какой. строй не держит совершенно. расстраивается через час-два. к тому же у нее широкий гриф, а ...
Здравствуйте, у меня вопросов несколько будет)
тема такая: 21 ноября купил гитару в музторге в москве. спустя месяц примерно заметили не очень приятные моменты: трещина на 3-х колках, на двух не так уж и заметно, но на одной очень хорошо...
Брак и комплектующие. Вопрос юристам Если я купил гитару 1 апреля и заменил на ней струны 8 апреля - могу ли я сдать ее обратно в магазин 10 апреля при условии брака грифа гитары Не будет ли считаться отсутствие струн основанием для отка...
Доброго времени суток. приобрёл в магазине икеа детскую игрушку-качалку. товар продавался со скидкой, как выставочный экземпляр. никаких дефектов в причине уценки указано не было. визуально всё было в порядке, кроме того, что болталось д...
Обмен/возврат электрогитары купил на днях электрогитару, но обнаружил, что на грифе вот такая вот ерунда: http://pikucha.ru/500563 поехал менять, мне сказали, что это не брак (то что это такая порода древесины и так далее) и возвращать...
Купил сегодня себе новый телефон (honor 8),а он просто адски греется в даже в простых играх, иногда при просмотре видео (с учетом того, что на смартфоне даже нет поддержки 2к, как на том же айфоне). так же заметил что-то неладное с батар...
Неделю назад заказал наушники с интернет-магазина. пришли сегодня. после вскрытия коробки обнаружилась трещина во входе и после снятия наушников, раздражение на ушах. позвонил им, разъяснил ситуацию и сказали, что свяжутся в течении трех...
Возврат товара год назад купила тонометр-полуавтомат. он неправильно показывал ад. обратилась в аптеку, где купила, чтобы вернуть. но мне ответили, что не принимают, а мне нужно обратиться с проверкой к специалисту, конкретного адреса ко...
Произошёл инцидент:
в учебном заведении (в женском туалете)
я снимала с себя шарф, мимо проходила девушка, в этот момент я повела рукой в сторону и у неё из рук выпал телефон (как утверждает она, я выбила его)
я как и подобает принесла с...
Можно ли вернуть гитару, купленную вчера, и потребовать у продавца (администратора) деньги, если в магазине есть точно такая же?
все бы ничего, но вернуть гитару я хочу по той причине, что у нее широкий гриф, а мне нужна гитара с узким г...
Доброго времени суток.
в июне этого года приобрел в музыкальном магазине акустическую гитару.
при осмотре никаких дефектов не отыскал.
через несколько дней заметил незначительную трещинку в лаке у крепления грифа... почитав на форумах, ч...
Возвращение муз.инструмента в магазин.смотрите внутри вопроса обьяснения . купил в сентябре дорогую классическую гитару.в марте посмотрел профессионал сказал что гриф кривой это дефект производства , то есть она изначально была такой в м...
У меня в городе есть музыкальный магазин.
я купил гитару с трещинами и потертыми струнами, так еще и дороже ориг цены
мой друг тоже купил и такая же проблема.
что делать?
Покупал кроссовки, мне одну дали, я померил, а вторую померил, там чуть в пятке некомфортное ощущение. он другую кроссовку взял и куда то пошел с ней. в общем дома стал смотреть а на левой кроссовке бирка стерта и размер на стельке тоже....